CHATBOT
Dé chatoplossing voor makelaars
Beantwoord klantvragen automatisch via onze slimme chatoplossing.
Klantgericht
De chat is slim en biedt de consument de gewenste oplossing.
Tijdbesparend
Vragen worden zoveel mogelijk door de chatbot afgehandeld.
Eenvoudig te plaatsen
Binnen één dag staat de chat online.
Bespaar tijd met de Chatbot
Een chat op je website is handig, maar ook tijdrovend. Je wilt jouw klanten direct te woord staan, maar dat lukt niet altijd. En dat terwijl sommige vragen zeer eenvoudig te beantwoorden zijn. Een chatbot biedt uitkomst! Iedere klant krijgt direct een reactie en dat scheelt tijd. Zijn het vragen waar een makelaar aan te pas moet komen? Dan zou ook de binnendienst een afspraak inplannen. In dit geval biedt onze chatbot de mogelijkheid gegevens achter te laten. Vervolgens ontvang je een mail, op een door jouw gewenst mailadres. Afhankelijk van de soort vraag kan deze bij de binnendienst of één van de andere collega´s terechtkomen.
Hoe werkt het
Onze chatbot werkt zoals ieder andere chat, met één belangrijk verschil: de antwoorden zijn geautomatiseerd. Onze chatbot is getraind en kan jouw klanten daarom van het juiste antwoord voorzien. Is er toch contact met de makelaar nodig? Geen probleem! Klantgegevens worden bij de consument opgevraagd en een terugbelverzoek met de vraagstelling wordt naar jullie verzonden. De chatbot zal ook steeds slimmer worden, aan de hand van nieuwe vragen. Zo blijft jouw service op peil en wordt de consument naar wens geholpen.
Portefeuille
Hoe ontwikkelt jouw portefeuille zich? En hoeveel fluctueert jouw voorraad? In welke woningtypes of steden ben je dominant, welke medewerkers zijn er aan het verkopen of aanmelden? Met dit rapport heb je een goede dwarsdoorsnede van je portefeuille.
Productiviteit
Hoeveel afspraken heb je nu écht nodig om een woning te verkopen? Hoeveel bezichtigingen of andere afspraken staan er voor specifieke woningen in de agenda? Verschilt het per medewerker? Bekijk goed welke trend er zich afspelen in jouw makelaardij op gebied van productiviteit.
Omzet
Factureer je via Realworks? Natuurlijk doe je dat! Met deze rapportage krijg je mooi inzicht in de omzet van jouw kantoor en nog belangrijker: de omzet die mogelijk komen gaat. Deze gegevens komen tot stand op basis van de verwachtingen van onze AI.
Medewerker(s)
Hoe doet medewerker A het, ten opzichte van medewerker B? Wie is het beste in de ‘in-verkoopname’-leads laten converteren? Hoeveel afspraken worden er eigenlijk gedraaid en door welke collega? Met deze rapportage heb je inzicht in de activiteiten van je medewerkers. Hoeveel woningen/omzet/productie draaien ze en hoe doen zij dit ten opzichte van de rest?
Leads
Hoe ziet de salesfunnel eruit? Hoeveel prospects hebben jullie in het systeem? Hoeveel breng je in aanbod en hoeveel prospects verlies je aan concurrenten (en welke zijn dat)? Met deze rapportage ben je in 1 stap een échte salesmanager. Je ziet welke medewerkers het beste leads converteren en van welke concurrenten je het verliest. Essentieel in de strijd om nieuw aanbod!
Doorlooptijden
Hoe ontwikkelen de doorlooptijden zich? Hoe lang staan jouw woning te koop, en hoelang duurt het nu om van prospect tot ‘in aanbod’ te komen? Hoe verschilt dat per medewerker? In dit rapport ligt bedrijfsvoeringoptimalisatie verscholen.
Onderhandeling
Hoe staan jouw onderhandelingspercentages ervoor en hoe verschillen die per regio en woningtypes? Zijn het altijd dezelfde regio’s en woningtypes waarop jouw kantoor goed presteert of zit er verschil in? Dit rapport laat het je zien.
Werkgebied
Hoe ontwikkelt jouw werkgebied zich over tijd, waar sta je sterk en waar wil je wellicht meer van je advertentiemogelijkheden inzetten? Dit rapport vertelt het je.
Marktaandeel
Hoe ontwikkelt je marktaandeel zich per stad en per wijk. Op basis van het aanbod in de markt vertelt dit rapport hoe je ervoor staat.
Ga voor nóg meer servicegerichtheid!
Beantwoord jouw chatvragen sneller en geautomatiseerd! Je hebt een Chatbot abonnement momenteel al voor € 39,- per maand.
From Delft with love!
Meer dan 1.500 makelaars halen voordeel uit onze oplossingen. Jij ook?
