Accountinrichting & mediamix instellingen

Na inloggen in het Moving Digital dashboard vind je rechtsbovenin het ‘tandwiel’ symbool.
Wanneer je hierop klikt, openen zich verschillende tabbladen, zoals in onderstaand voorbeeld getoond.

Wat kan ik bij deze verschillende tabbladen instellen?

Profiel

Onder het tabblad ‘Profiel’ kun je verschillende algemene instellingen zoals kantoornaam, -adres en -contactgegevens invoeren en/of bewerken. Daarnaast kunnen ook het logo en huisstijlkleuren worden ingesteld/aangepast. Dit heeft invloed op de lay-out van Diorama pagina’s.

E-mail

De uitnodigingsmailtjes die verzonden worden naar kopers en verkopers krijgen de handtekening die onder het kopje ‘E-mail’ staat ingesteld. Je kunt de handtekening uiteraard aanpassen door op ‘bewerken’ te klikken.

Contacten

Onder dit kopje vind je alle medewerkers die een Moving Digital account hebben.
Een nieuwe medewerker kan worden toegevoegd via de optie rechts bovenin.

Houd er rekening mee dat elk contact een verschillend e-mailadres moet hebben, omdat het e-mailadres functioneert als inlognaam. Twee verschillende medewerkers kunnen dus niet hetzelfde info-adres gebruiken als inlognaam. Uiteraard kan er wel een account worden aangemaakt waarvan je de gegevens (inlognaam + aangemaakt wachtwoord) met meerdere medewerkers op kantoor deelt.

Koppelingen

Voor het binnenhalen van gegevens en het tonen van content op de Diorama promotiepagina’s of jouw eigen makelaarswebsite maken wij gebruik van verschillende koppelingen. Zie voor meer uitleg over de API-koppeling de betreffende artikelen hierover in onze helpdesk:
Artikelen uitleg API-koppeling

Documenten

Hier is onder andere de verwerkersovereenkomst terug te vinden. Indien een consument (koper of verkoper) vraagt hoe Moving Digital aan bepaalde gegevens kom, is het aan de makelaardij om de verwerkersovereenkomst te kunnen tonen.

Diorama

Onder dit kopje vind je Diorama instellingen, bijvoorbeeld m.b.t. andere huisstijlkleuren voor de landingspagina´s en extra opties, zoals het vertonen van Sitekick op de Diorama pagina´s.

Sitekick

Hier vind je alle Sitekick instellingen. Meer informatie daarover, staat verderop in onze FAQ.

‘Slim Adverteren’ en ‘Finance’

De kopjes ‘Slim Adverteren’ en ‘Finance’ zijn bedoeld voor onze advertentiemodule.
Zie voor meer informatie hierover ook onze website voor Diorama.Ads (Slim Adverteren).

Voor het aanpassen van de weergavenaam (omdat er bijvoorbeeld een andere collega komt werken, die gebruik gaat maken van het info-mailadres) volg je na inloggen in de account de volgende stappen:

  1. Klik op het tandwielsymbool rechts bovenaan het scherm. Je komt bij ‘Mijn gegevens’ uit.
  2. Klik op de optie ‘Wijzig gegevens’ voor het aanpassen van de weergavenaam:
  3. Klik na het invoeren op ‘Opslaan’; de gegevens zijn daarna gewijzigd.

Indien de e-mailondertekening gewijzigd moet worden, kun je het beste even contact met ons opnemen.

Wanneer je voor het eerst inlogt in ons systeem (via de toegestuurde link) kun je de volgende stappen volgen om een wachtwoord in te stellen.

Stap 1: Ga naar het ‘poppetjessymbool’ rechts bovenin het scherm.
Stap 2: Klik hierop en scrol naar beneden; daar zie je de optie voor ‘Wachtwoord wijzigen’.
Stap 3: Klik op ‘bewerken’ en maak een nieuw wachtwoord aan.
Vergeet daarbij de herhaling van het nieuwe wachtwoord niet.
Klik op ‘opslaan’ om het nieuwe wachtwoord in te stellen.

Voor het wijzigen van een wachtwoord doorloop je dezelfde stappen; houd er echter rekening mee dat jouw oude wachtwoord moet worden ingevoerd om een nieuw wachtwoord te kunnen instellen. 

Wil je een bestaand wachtwoord wijzigen, maar bent je jouw wachtwoord vergeten? Klik dan op ‘wachtwoord vergeten’ in het getoonde menu en vul de inlognaam (het e-mailadres waarmee je geregistreerd staat) in. Doorloop daarna de instructies die je per e-mail van ons ontvangt.

Wanneer je via het ‘tandwiel’ rechts bovenaan het scherm naar het kopje ‘Contacten’ kunt u een contactpersoon toevoegen.

Houd er rekening mee dat elk contact een verschillend e-mailadres moet hebben, omdat het e-mailadres functioneert als inlognaam. Twee verschillende medewerkers kunnen dus niet hetzelfde info-adres gebruiken als inlognaam. Uiteraard kan er wel een account worden aangemaakt waarvan je de gegevens (inlognaam + aangemaakt wachtwoord) met meerdere medewerkers op kantoor deelt.
  1. Klik op het poppetjesicoon rechts bovenaan het scherm. Je komt bij ‘Mijn gegevens’ uit.
  2. Scrol naar beneden, naar het ‘Notificaties’ overzicht.
  3. Klik op ‘Bewerken’ en vink de de verschillende e-mailsoorten aan of uit, middels de selectievakjes.
    Let op: wij raden je aan om het vinkje voor Sitekick aanvragen bij minstens één contactpersoon aan te laten, anders loop je Sitekick aanvragen mis (indien je gebruik maakt van deze module).

Via de instellingen (het tandwielsymbool, rechts bovenin bij het dashboard) kom je op het kopje ‘Profiel’ uit.

  • Scrol naar beneden voor de optie van het aanpassen van het logo rechts onderin en klik op ‘Bewerken’. Nadat je het nieuwe logo heeft geüpload, klik je op ‘Opslaan’ om de upload te voltooien.
    Lukt het uploaden niet? Dan kan het zijn dat het logobestand te groot is. Lever ons gerust een mailtje met het bestand aan, zodat wij het logo kunnen wijzigen.
  • Ook de huisstijl kleuren (links) zijn aan te passen; wij houden in principe de kleuren van je website aan, maar wellicht zijn andere kleuren gewenst. Neem dan gerust contact met ons op!

Dit betekent dat er een nieuwe koppeling gemaakt moet worden. Graag even contact opnemen met ons via 015 202 30 32.

Ook wij willen dat je AVG-proof bent! Download daarom de verwerkersovereenkomst via de account.

  • – Ga naar het tandwielsymbool, rechts bovenaan het scherm in je account.
  • Kies voor het tabblad ‘Documenten’
  • Kies voor ‘Downloaden’
  • Het document zal nu als PDF’je worden gedownload.
  • Print het document uit en onderteken het voor de eigen administratie.

Het document hoeft niet getekend retour. 

Kloppen bepaalde (naam)gegevens op de overeenkomst niet? Neem dan even via 015-202 30 32 contact met ons op, zodat wij e.e.a. kunnen aanpassen.

Via het Diorama.Ads kunnen advertenties worden opgemaakt. Om ervoor te zorgen dat de advertentie vervolgens uit naam van je makelaardij geplaatst wordt op Facebook, is er een koppeling nodig tussen de Facebookpagina van Moving Digital en je makelaardij. Wanneer je aan de slag wilt gaan met Slim Adverteren, zal er dus eerst een bedrijfspagina voor je makelaardij aangemaakt moeten worden, indien deze nog niet bestaat.

Onderstaand vind je de stappen voor het aanmaken van een bedrijfspagina. (Facebook past om de zoveel tijd ook het e.e.a. aan, onderstaande uitleg kan daarom iets afwijken)
  1. Klik in Facebook op ‘Maken’ (bovenin de blauwe balk, naast ‘Startpagina’).
  2. Kies vervolgens voor ‘Pagina’.
  3. Kies daarna voor ‘Bedrijf of merk’ –> aan de slag
  4. Geef de gewenste paginanaam op en kies een categorie (‘makelaar’); vul daarna de overige gevraagde gegevens in en kies voor ‘Doorgaan’
  5. De pagina is daarna aangemaakt en nu bij ‘Jouw pagina’s’ te vinden, onder het pijltje bij Facebook (in de blauwe balk, na inloggen met je persoonlijke Facebookaccount, geheel rechts te vinden)
  6. Om ook een groter bereik op Facebook te verkrijgen, is het van belang de tips op te volgen die op de aangemaakte Facebookpagina staan weergegeven.

Voor het starten van advertenties is een koppeling met je Facebookpagina nodig, zodat ads uit jouw makelaardijnaam op Facebook worden getoond.

Let op: onderstaande stappen kunnen alleen door de oprichter van jullie Facebookpagina worden doorlopen. Dat wil zeggen: degene de de Facebookpagina voor de makelaardij ooit heeft aangemaakt.

  1. Log voor het koppelen in de Moving Digital account in en klik op het ‘tandwiel’ symbool, rechts bovenin.
  2. Ga naar tabblad ‘Koppelingen’.
  3. Scrol naar beneden voor ‘Facebook koppeling’ en kies voor de optie ‘Verbinden’, indien de gele melding ‘Geen verbinding met Facebookpagina’ staat vermeld.
    Let op! Deze stappen kunnen alleen door de oprichter van de makelaars Facebookpagina worden voltooid. Dit is niet per se de beheerder; er kunnen meerdere collega’s de beheerdersrol hebben, maar slechts 1 collega heeft de Facebookpagina ooit aangemaakt. Diegene is de oprichter. 
  4. Indien de Facebookpagina reeds verbonden is, wordt dit weergegeven met een vinkje rechts onderin. Wanneer je de eerste keer wilt verbinden, kan het zijn dat het systeem al aangeeft verbonden te zijn, terwijl dit niet het geval is. Je kunt hiervoor alsnog het beste op ‘Verbinden’ klikken en onderstaande stappen doorlopen.
    En wil je een andere/nieuwe Facebookpagina koppelen? Klik dan eveneens op ‘Verbinden’ en volg onderstaande stappen.
  5. Facebook opent zich en na het volgen van onderstaande stappen, is de Facebookpagina gekoppeld.
    (De koppeling is puur zodat advertenties via de account vanuit de makelaardij wordt geplaatst, en niet vanuit Moving Digital. Wij kunnen verder geen andere zaken op de makelaardij Facebookpagina inzien, wijzigen of plaatsen).
  6.  Facebook stappen:
    – Het systeem vraagt om in te loggen op Facebook (indien je nog niet bent ingelogd)
    – Wanneer je bent ingelogd, word je direct doorgeleid naar een ander scherm.
    – Klik daar op ‘Choose what you allow’ (of Nederlandse tekst “Kies uw pagina” o.i.d.). Je wordt daarna doorgeleid naar een nieuw venster. Kies daarna vanuit welke pagina je de advertenties wilt laten starten.
    – Wanneer de juiste pagina is aangevinkt, controleer je of de juiste Facebookpagina geselecteerd staat en kies ‘Authorise’.
    – Je wordt daarna weer doorgeleid naar de Moving Digital account. De knop ‘Verbinden’ blijft daar staan, omdat je op elk gewenst moment de mogelijkheid hebt om een andere Facebookpagina te koppelen.

    Let op: 
    Het kan zijn dat bovenstaande stappen er (iets) anders uitzien; wij hebben het Facebook platform niet in beheer en wij krijgen geen notificaties van eventuele aanpassingen aan Facebook-zijde.

Wat houdt de mediamix in?

Voor het activeren van verschillende modules en soorten online campagnes, kan de mediamix worden aangepast en zelfs op ‘automatisch starten’ worden gezet. De mediamix is letterlijk de combinatie van marketingactiviteiten die je via ons platform handmatig of automatisch kunt starten, of desgewenst uitschakelen.

Waar kan ik de instellingen wijzigen?

Met het gekozen budget wordt de betreffende soort promotie voor aangevinkte module gestart (afhankelijk van het gekozen startmoment), voor elk object dat wij vanuit je CRM-systeem binnenkrijgen.

Er zijn verschillende fases waarbij een promotie gewenst kan zijn:

  • Indien een object nieuw in aanbod is – Mediamix “Nieuw in aanbod”
  • Indien een object verkocht is – Mediamix “Verkocht”.
  • Wanneer een object binnenkort op de markt komt – Mediamix “Binnenkort in verkoop”
  • Wanneer een object X aantal dagen te koop staat en extra promotie gewenst is – Mediamix “X dagen in verkoop”
  • Op ieder ander moment een promotie starten kan altijd! De standaardinstellingen daarvoor kun je activeren door de vinkjes bij Mediamix “Vrij opmaken” aan te zetten.

Voor de aangevinkte opties wordt er voor elk pand dat nieuw in aanbod/verkocht/binnenkort in verkoop of X aantal dagen in verkoop is, een promotie klaargezet. Wanneer deze promotie wordt gestart, hangt af van het ingestelde startmoment.

Standaard lay-out van de advertentie aanpassen? Zie uitleg “Diorama Ads standaard instellingen”.
Weten hoe de uitnodigingsmail naar verkopers voor Diorama eruit ziet? Klik dan hier.
Voor de uitnodigingsmail voor kopers naar Woonplanner klikt u hier.

Diorama.Ads lay-out/Instellingen

  • Log in ons Moving Digital dashboard
  • Ga naar het tandwiel, rechts bovenin
  • Kies voor ‘Standaard advertentie instellingen’ en klik op de button ‘Wijzigen’
  • Een nieuw scherm wordt geopend. Klik achter het juiste soort campagnesjabloon voor ‘Wijzigen’ (rechts). Bijvoorbeeld: om de standaard lay-out/tekst voor een “Nieuw in aanbod” campagne te wijzigen, klik je achter ‘Mediamix bij “Nieuw in anbod”‘ op ‘Wijzigen’.
  • De targeting (straal) en teksten kunnen worden aangepast. De URL die in het veld ‘Advertentie URL’ komt te staan, wordt uiteraard de URL die bij een betreffend object hoort. Ons advies is om deze HTML tekst (alles tussen de {{ }} – haakjes) niet aan te passen.
    • Voor de tekstvelden geldt:
      • overal waar {{ address_place }} staat, komt de plaatsnaam van een betreffend object te staan.
      • overal waar {{ address_short }} staat, komt het adres van betreffend object te staan.
      • overal waar {{ offer_text_short }} staat, komen 40 tekens van de ingevoerde tekst in het makelaar CRM-systeem te staan. Deze teksten worden afgebroken met 3 puntjes.

Voor elk soort promotie kan een gewenst startmoment worden gekozen. Kies in het keuzemenu de juiste startinstelling.

Automatisch (direct) starten

Facebook Voor Facebook campagnes en buurtmailings geldt: direct nadat een object in ons systeem staat ingeladen, zal een advertentie worden gestart.
Diorama Voor Diorama geldt: direct nadat een object in ons systeem staat ingeladen, zal de uitnodiging voor Diorama naar verkoper worden verstuurd.
Woonplanner Voor Woonplanner geldt: direct nadat wij binnenkrijgen dat een object in je CRM-systeem als ‘verkocht’ staat aangeduid, zal de uitnodiging voor Woonplanner naar de koper worden verstuurd.

Handmatig starten

Facebook Een Facebook campagne wordt alleen gestart na een handeling van jouw kant.
Diorama Uitnodigingen voor Diorama worden alleen naar de verkopers verstuurd na een handeling van jouw kant.
U ontvangt indien gewenst een e-mail, met de melding dat er objecten klaar staan voor promotie.
Woonplanner Uitnodigingen voor Woonplanner worden alleen naar de kopers verstuurd na een handeling van jouw kant.
U ontvangt indien gewenst een e-mail, met de melding dat er objecten klaar staan voor promotie.

Volgende werkdag* – 10:00/13:00/16:00 (Automatisch om 10:00/13:00/16:00 uur)

Facebook Voor Facebook campagnes en buurtmailings geldt: op de dag dat een object in ons systeem staat ingeladen, zal een advertentie op gekozen tijdstip starten.
Diorama Voor Diorama geldt: op de dag dat een object in ons systeem staat ingeladen, zal de uitnodiging voor Diorama naar verkoper op gekozen tijdstip worden verstuurd.
Woonplanner De Woonplanner uitnodiging wordt naar kopers verzonden, nadat een object in het CRM-systeem wordt aangeduid als ‘verkocht’ en deze informatie in ons systeem ook op deze manier staat vermeld.

Met het gekozen budget wordt de betreffende soort promotie voor aangevinkte module gestart (afhankelijk van het gekozen startmoment), voor elk object dat wij vanuit je CRM-systeem binnenkrijgen.

Omdat wij aan je CRM-systeem zijn gekoppeld krijgen we op basis van de activiteit in de koppeling veel informatie binnen. Indien er voor bepaalde panden weinig activiteit wordt gemeten, krijgt betreffend pand de status ‘mogelijk verkocht/verhuurd’. De precieze status krijgen wij echter niet door. Voor het afmelden van een woning volg je onderstaande stappen; dan kun je uiteindelijk ook aangeven of een woning bijvoorbeeld tijdelijk van de markt is.

    • Klik na inloggen op ‘Objectpromotie’
    • Kies bovenin voor het filter (onder de zoekbalk) met ‘Mogelijk verkocht/verhuurd’

Of: typ direct in de zoekbalk het betreffende adres van het object dat je wilt afmelden.

  • Klik door op het object dat je wilt afmelden.
  • Klik vervolgens door op ‘Bekijk alle gegevens’ (aan de rechterkant, staat binnen het kader van ‘Gegevens’)
  • Kies daarna bij het kopje ‘Verkopers’ voor “aanpassen”; een nieuw venster verschijnt.
  • Daar kun je (volgens oude wijze) een object afmelden, via de button ‘Afmelden’ bovenin.
  • Een keuzemenu verschijnt; kies de gewenste afmeldoptie (er worden geen mails naar de opdrachtgever verzonden).
    Let op! Heeft in de mediamix instellingen de automatische digitale buurtmailingcampagnes aanstaan, wanneer een woning als verkocht staat aangeduid? Dan zal deze campagne direct worden gestart na het kiezen voor “Afmelden -> Woning is verkocht”

Het is mogelijk een object handmatig in te voeren, indien dit niet automatisch via de invoer middels het CRM-systeem is gebeurd.
Bijvoorbeeld wanneer een woning reeds is verkocht op het moment dat jullie de woning in het CRM-systeem invoeren. (Moving Digital importeert alleen objecten die momenteel in aanbod zijn).

  • Ga na inloggen in de Admin naar ‘Promotie toevoegen’ (links onder het menu).
  • Voor de invoer van een nieuw object kunnen de gegevens bij ‘Promotie toevoegen’ worden aangevuld.
    • Kies voor ‘Verkoper’ (of ‘Verhuurder’) indien het een object voor Diorama (HelpMee) betreft of indien het pand voor advertenties op Facebook of Nu.nl wordt ingezet.
    • Kies voor Koper’ (of ‘Huurder’) indien het een object voor Woonplanner betreft.
  • Vul daarna alle objectgegevens in (lees onderstaande vetgedrukte tekst m.b.t. invoering van ‘Klantgegevens’).
    Vergeet geen URL (evt. een contactpagina, indien URL niet bestaat en het object wordt toegevoegd t.b.v. een digitale buurtmailing) en media toe te voegen, en klik op bevestigen.

    Indien het alleen een handmatige invoer i.v.m. het starten van een Digitale Buurtmailing (status: verkocht) betreft, is het invoeren van klantgegevens niet nodig. Vul dan bijvoorbeeld het (niet bestaande) e-mailadres: handmatig@moving.digital in. Dan komt er geen onverhoopt verzonden Diorama uitnodigingsmail bij de verkoper terecht! Indien ervoor gekozen wordt het eigen e-mailadres te gebruiken, raden wij aan ook de echte weergavenaam van jouw kantoor (zoals bij ons bekend is) in te voeren. Wanneer een “fakenaam” wordt ingevoerd, zal ons systeem die naam koppelen aan jouw kantoor mailadres (waardoor er ook vanuit die naam gemaild naar opdrachtgevers wordt). 

    We werken aan een handiger oplossing!

Voorbeeld notificatie “Er is een advertentie gestart” naar verkopers:

Afhankelijk van de wensen van jullie kantoor, zijn er de volgende mogelijkheden (per product):

From Delft with love!

Meer dan 1.500 makelaars halen voordeel uit onze oplossingen. Jij ook?

Kom in contact →