Informatie voor makelaars:

Accountinrichting

Na inloggen in het Moving Digital dashboard vind je rechtsbovenin het ‘tandwiel’ symbool.
Wanneer je hierop klikt, openen zich verschillende tabbladen, zoals in onderstaand voorbeeld getoond.

Wat kan ik bij deze verschillende tabbladen instellen?

Profiel

Onder het tabblad ‘Profiel’ kun je verschillende algemene instellingen zoals kantoornaam, -adres en -contactgegevens invoeren en/of bewerken. Daarnaast kunnen ook het logo en huisstijlkleuren worden ingesteld/aangepast. Dit heeft invloed op de lay-out van Diorama pagina’s.

E-mail

De uitnodigingsmailtjes die verzonden worden naar kopers en verkopers krijgen de handtekening die onder het kopje ‘E-mail’ staat ingesteld. Je kunt de handtekening uiteraard aanpassen door op ‘bewerken’ te klikken.

Contacten

Onder dit kopje vind je alle medewerkers die een Moving Digital account hebben.
Een nieuwe medewerker kan worden toegevoegd via de optie rechts bovenin.

Houd er rekening mee dat elk contact een verschillend e-mailadres moet hebben, omdat het e-mailadres functioneert als inlognaam. Twee verschillende medewerkers kunnen dus niet hetzelfde info-adres gebruiken als inlognaam. Uiteraard kan er wel een account worden aangemaakt waarvan je de gegevens (inlognaam + aangemaakt wachtwoord) met meerdere medewerkers op kantoor deelt.

Koppelingen

Voor het binnenhalen van gegevens en het tonen van content op de Diorama promotiepagina’s of jouw eigen makelaarswebsite maken wij gebruik van verschillende koppelingen. Zie voor meer uitleg over de API-koppeling de betreffende artikelen hierover in onze helpdesk:
Artikelen uitleg API-koppeling

‘Slim Adverteren’ en ‘Finance’

De kopjes ‘Slim Adverteren’ en ‘Finance’ zijn bedoeld voor onze advertentiemodule.
Zie voor meer informatie hierover ook onze website voor Diorama.Ads (Slim Adverteren).

Voor het aanpassen van de weergavenaam (omdat er bijvoorbeeld een andere collega komt werken, die gebruik gaat maken van het info-mailadres) volg je na inloggen in de account de volgende stappen:

  1. Klik op het tandwielsymbool rechts bovenaan het scherm. Je komt bij ‘Mijn gegevens’ uit.
  2. Klik op de optie ‘Wijzig gegevens’ voor het aanpassen van de weergavenaam:
  3. Klik na het invoeren op ‘Opslaan’; de gegevens zijn daarna gewijzigd.

Indien de e-mailondertekening gewijzigd moet worden, kun je het beste even contact met ons opnemen.

Wanneer je voor het eerst inlogt in ons systeem (via de toegestuurde link) kun je de volgende stappen volgen om een wachtwoord in te stellen.

Stap 1: Ga naar het ‘poppetjessymbool’ rechts bovenin het scherm.
Stap 2: Klik hierop en scrol naar beneden; daar zie je de optie voor ‘Wachtwoord wijzigen’.
Stap 3: Klik op ‘bewerken’ en maak een nieuw wachtwoord aan.
Vergeet daarbij de herhaling van het nieuwe wachtwoord niet.
Klik op ‘opslaan’ om het nieuwe wachtwoord in te stellen.

Voor het wijzigen van een wachtwoord doorloop je dezelfde stappen; houd er echter rekening mee dat jouw oude wachtwoord moet worden ingevoerd om een nieuw wachtwoord te kunnen instellen. 

Wil je een bestaand wachtwoord wijzigen, maar bent je jouw wachtwoord vergeten? Klik dan op ‘wachtwoord vergeten’ in het getoonde menu en vul de inlognaam (het e-mailadres waarmee je geregistreerd staat) in. Doorloop daarna de instructies die je per e-mail van ons ontvangt.

Wanneer je via het ‘tandwiel’ rechts bovenaan het scherm naar het kopje ‘Contacten’ kunt u een contactpersoon toevoegen.

Houd er rekening mee dat elk contact een verschillend e-mailadres moet hebben, omdat het e-mailadres functioneert als inlognaam. Twee verschillende medewerkers kunnen dus niet hetzelfde info-adres gebruiken als inlognaam. Uiteraard kan er wel een account worden aangemaakt waarvan je de gegevens (inlognaam + aangemaakt wachtwoord) met meerdere medewerkers op kantoor deelt.
  1. Klik op het poppetjesicoon rechts bovenaan het scherm. Je komt bij ‘Mijn gegevens’ uit.
  2. Scrol naar beneden, naar het ‘Notificaties’ overzicht.
  3. Klik op ‘Bewerken’ en vink de de verschillende e-mailsoorten aan of uit, middels de selectievakjes.
    Let op: wij raden je aan om het vinkje voor Sitekick aanvragen bij minstens één contactpersoon aan te laten, anders loop je Sitekick aanvragen mis (indien je gebruik maakt van deze module).

Via de instellingen (het tandwielsymbool) kom je op het kopje ‘Profiel’ uit.

  • Scrol naar beneden voor de optie van het aanpassen van het logo rechts onderin en klik op ‘Bewerken’. Nadat je het nieuwe logo heeft geüpload, klik je op ‘Opslaan’ om de upload te voltooien.
  • Ook de huisstijl kleuren (links) zijn aan te passen; wij houden in principe de kleuren van je website aan, maar wellicht zijn andere kleuren gewenst. Neem dan gerust contact met ons op!

Dit betekent dat er een nieuwe koppeling gemaakt moet worden. Graag even contact opnemen met ons via 015 202 30 32.

Ook wij willen dat je AVG-proof bent! Download daarom de verwerkersovereenkomst via de account.

  • – Ga naar het tandwielsymbool, rechts bovenaan het scherm in je account.
  • Kies voor het tabblad ‘Documenten’
  • Kies voor ‘Downloaden’
  • Het document zal nu als PDF’je worden gedownload.
  • Print het document uit en onderteken het voor de eigen administratie.

Het document hoeft niet getekend retour. 

Kloppen bepaalde (naam)gegevens op de overeenkomst niet? Neem dan even via 015-202 30 32 contact met ons op, zodat wij e.e.a. kunnen aanpassen.

Via het Diorama.Ads kunnen advertenties worden opgemaakt. Om ervoor te zorgen dat de advertentie vervolgens uit naam van je makelaardij geplaatst wordt op Facebook, is er een koppeling nodig tussen de Facebookpagina van Moving Digital en je makelaardij. Wanneer je aan de slag wilt gaan met Slim Adverteren, zal er dus eerst een bedrijfspagina voor je makelaardij aangemaakt moeten worden, indien deze nog niet bestaat.

Onderstaand vind je de stappen voor het aanmaken van een bedrijfspagina. (Facebook past om de zoveel tijd ook het e.e.a. aan, onderstaande uitleg kan daarom iets afwijken)
  1. Klik in Facebook op ‘Maken’ (bovenin de blauwe balk, naast ‘Startpagina’).
  2. Kies vervolgens voor ‘Pagina’.
  3. Kies daarna voor ‘Bedrijf of merk’ –> aan de slag
  4. Geef de gewenste paginanaam op en kies een categorie (‘makelaar’); vul daarna de overige gevraagde gegevens in en kies voor ‘Doorgaan’
  5. De pagina is daarna aangemaakt en nu bij ‘Jouw pagina’s’ te vinden, onder het pijltje bij Facebook (in de blauwe balk, na inloggen met je persoonlijke Facebookaccount, geheel rechts te vinden)
  6. Om ook een groter bereik op Facebook te verkrijgen, is het van belang de tips op te volgen die op de aangemaakte Facebookpagina staan weergegeven.

Voor het starten van advertenties is een koppeling met je Facebookpagina nodig, zodat ads uit jouw makelaardijnaam op Facebook worden getoond.

  1. Log voor het koppelen in de Moving Digital account in en klik op het ‘tandwiel’ symbool, rechts bovenin.
  2. Ga naar tabblad ‘Koppelingen’.
  3. Scrol naar beneden voor ‘Facebook koppeling’ en kies voor de optie ‘Verbinden’, indien de gele melding ‘Geen verbinding met Facebookpagina’ staat vermeld.
    Let op! Deze stappen kunnen alleen door de beheerder van de makelaars Facebookpagina worden voltooid. 
  4. Indien de Facebookpagina reeds verbonden is, wordt dit weergegeven met een vinkje rechts onderin.
    Let op! Wanneer je de eerste keer wilt verbinden, kan het zijn dat het systeem al aangeeft verbonden te zijn, terwijl dit niet het geval is. Je kunt hiervoor alsnog het beste op ‘Verbinden’ klikken en onderstaande stappen doorlopen.(Andere/nieuwe Facebookpagina koppelen? Klik dan alsnog op ‘Verbinden’ en volg onderstaande stappen.)
  5. Facebook opent zich en na het volgen van onderstaande stappen, is de Facebookpagina gekoppeld.
    Ter info: de koppeling is puur zodat advertenties via de account vanuit de makelaardij wordt geplaatst, en niet vanuit Moving Digital. Wij kunnen verder geen andere zaken op de makelaardij Facebookpagina inzien, wijzigen of plaatsen.
  6.  Facebook stappen:- Het systeem vraag om in te loggen op Facebook (indien je nog niet bent ingelogd)
    A. Wanneer je bent ingelogd, word je direct doorgeleid naar een (soortgelijk) onderstaand scherm:

    B. Klik daar op ‘Choose what you allow’ (of Nederlandse tekst “Kies uw pagina” o.i.d.)
    In het voorbeeld het groen omkaderde tekstje; je wordt doorgeleid naar een nieuw venster. Kies daarna vanuit welke pagina je de advertenties wilt laten starten.
    C. Wanneer de juiste pagina is aangevinkt, krijg je onderstaand scherm te zien (of vergelijkbaar, met teksten in het Nederlands):

    D. Controleer of de Facebook of de juiste Facebookpagina geselecteerd staat en kies ‘Authorise’. Je wordt daarna weer doorgeleid naar de Moving Digital account; onderstaande melding zou dan zichtbaar moeten zijn (met blauw vinkje onderin, i.p.v. geel uitroepteken).


    Let op: 
    Het kan zijn dat bovenstaande stappen er (iets) anders uitzien; wij hebben het Facebook platform uiteraard niet in beheer en wij krijgen geen notificatie van aanpassingen.

Koppelingen

Koppelingen aanvragen bij Realworks via de Marketplace

Het aanvragen van de Moving Digital koppelingen kan via de Market Place van Realworks. Log in de Realworks omgeving in en volg onderstaande stappen:
  • Kies voor Servicedesk (staat links getoond) en daaronder voor ‘Market Place’.
  • Scrol naar beneden; ergens komt het kopje ‘Connected partners – koppeling derden’ tevoorschijn.
  • Klik op Diorama:
    • kies voor bestellen, ga akkoord met beide hokjes (zie onderstaande printscreen) en kies voor ‘bestellen’. Uiteraard worden er geen kosten vanuit Realworks gerekend voor het gebruik van deze modules. Het contract verloopt via Moving Digital.
  • Volg deze stappen ook voor Woonplanner.
  • Zorg dat panden daarna worden vrijgegeven volgens deze uitleg voor vrijgave.

Vrijgave van panden in Realworks CRM omgeving (uitleg verkregen vanuit Realworks):

Om de standaard vrijgave in te stellen ga je naar: Instellingen –> Publicatie –> Instellingen Vrijgave

Hier kun je de standaard vrijgave bepalen en de eventuele vertraging (afbeelding 1). Klik op ‘bewaar’ en vervolgens op ‘objecten bijwerken’.
Daar kun je vervolgens alle huidige objecten (met de zojuist gekozen standaard instellingen) overschrijven (afbeelding 2). Vink de juiste opties aan en klik op bewaar.


Afbeelding 1

Per woning vrijgeven/vrijgeven voor panden die ‘in aanmelding’ zijn.
Wil je per woning bepalen of deze wel of niet vrijgegeven moeten worden, dan ga je bij de woning naar het tabblad Marketing –> Publicatie.
Zet daar Diorama op ‘vrijgave’ per ‘direct’ (afbeelding 3).
Op deze manier kunnen ook panden die de status ‘in aanmelding’ hebben, in het Moving Digital systeem worden ingeladen

Vaak zit er in het systeem een kleine bug ingebouwd, waardoor er eerst voor een vertraging moet worden gekozen. Deze stel je in voor bijvoorbeeld 1 dag.
– Kies daarna voor de optie: ‘Alle objecten bijwerken’.
– ‘Wonen’ aanvinken
– De vertraging kan daarna weer als optie worden uitgevinkt (vertraging: geen).
– Kies wederom voor opslaan; de koppelingen zouden nu vrijgegeven moeten zijn.

Vrijgave panden Kolibri (Venum)

Let op: de Moving Digital module heet hier ‘Vrenz’.

De instellingen van Kolibri – Mediapartners

Zie voor het activeren van de Moving Digital modules in Kolibri onderstaande informatie vanuit Wazzup, over het aanvragen van koppelingen:

https://support.wazzupsoftware.com/portal/kb/articles/de-instellingen-van-kolibri-mediapartners

Vrijgave panden Goes & Roos

Er is geen online handleiding beschikbaar, maar bij G&R werd het onderstaande aangegeven:
  1. Moving Digital kan de koppeling aanvragen, met de makelaardij in de CC (Goes & Roos zal nl. uiteraard altijd checken of de makelaardij daadwerkelijk akkoord is met deze samenwerking).
  2. G&R vraagt bij makelaardij ook na of het gehele aanbod voor Woonplanner/Diorama vrijgegeven moet worden. Ook staat de basisinstelling op de automatische vrijgave voor elk pand (ook de nieuw aangemelde panden). Deze status heet dan ‘open’.
    Indien de makelaardij dit niet wil, kan de basisinstelling op ‘vrijgave per object’ worden gezet. Dit houdt echter een extra handeling per aanmelding van een pand in; de vrijgave voor Woonplanner/Diorama gaat dan telkens op objectniveau. De voorkeur voor basisinstelling wordt tussen makelaardij en Goes & Roos afgestemd.
  3. Het vrijgeven per object gaat als volgt:
  • De makelaar zoekt het woonobject op in het CRM-systeem onder het woningaanbod
  • Bij betreffend object kan op het ‘potlood’-symbool worden geklikt voor wijzigen
  • Daarna bij het tabblad ‘Algemeen’ moet er rechtsboven de melding ‘Naar website’ op ‘ja’ staan.
  • Op het tabblad ‘Koppelingen’ moet zowel Woonplanner (voorheen KMH) als Diorama (voorheen: HelpMee) worden aangevinkt.
  • Hierna zouden alle vrijgave instellingen geregeld moeten zijn.

Vincent van Goes & Roos voor Moving Digital contactpersoon (gesproken over het bovenstaande in feb 2018).

Handige info:
Panden die in het G&R systeem als ‘inactief’ worden ingeladen, krijgen wij niet binnen voor Diorama (HelpMee) en/of Diorama.Ads. Daarnaast kan het 1-2 dagen duren voordat de gegevens bij ons zijn binnengekomen, wanneer een pand wél als actief staat ingevoerd in jouw G&R CRM-systeem.

Notitie voor Moving Digital: ID in feed URL is koppel ID.

Uitleg voor makelaar: vrijgave panden Yes-co

De koppeling voor ‘HelpMee’ (HelpMee marketing kanaal – naam kan inmiddels gewijzigd zijn naar Moving Digital – Diorama) kan bij de ‘app market’ van Yes-co worden aangezet (via de button ‘Activeren’). Deze actie is eenmalig. Onderstaand voorbeeld is als printscreen bij Yes-co verkregen.
De vrijgave van panden gebeurt in Yes-co per pand; na het invoeren van een pand kunnen er verschillende kanalen worden aangevinkt (of in 1x alle kanalen), maar HelpMee moet bij het betreffende pand in elk geval worden aangevinkt. Daarna krijgen ook wij het pand binnen. Houd er rekening mee dat panden die vandaag voor HelpMee worden vrijgegeven, morgen (na een automatische, nachtelijke import aan onze kant) in de Diorama (HelpMee) account staan. 

Vrijgave panden Cubic

U kunt een pand voor onze modules aanvinken zodat deze ook in onze account verschijnt.

Dat doe je door bij het desbetreffende pand te gaan naar:
tab Presentatie => Feedbeheer

Daar vind je het veld “kijkmijnhuis helpmee” met een optie tot aanvinken erachter.
Deze optie staat standaard uit. Voor vrijgave aan HelpMee (Diorama) dient het vinkje aan te worden gezet.

Indien je hier niet uitkomt, kun je het beste contact opnemen met Cubic Eyes support, zoals wij van hen hebben begrepen:
(030) 608 0008

Vrijgave panden in Skarabee

In de Skarabee account kunnen de volgende stappen worden doorlopen:

  1. Via de zoekfunctie in Skarabee, zoek alle panden die gepubliceerd moeten worden. Dit kan bijvoorbeeld al het ‘te koop’ aanbod zijn;
  2. Wanneer je de lijst voor je hebt, selecteer dan alle panden die je wenst door te sturen. Doe dit door de juiste vinkjes aan te klikken of gebruik te ‘dropdown’ links bovenaan;
  3. Wanneer de correcte panden zijn geselecteerd, volstaat het om links onderaan op de knop ‘publicaties’ te klikken om deze aan te maken.
  4. U selecteert ‘nieuwe publicatie naar website’:
  5. Tenslotte krijg je het publicatiescherm. Vink de juiste publicaties aan (KijkMijnHuis (oude naamgeving)) en Skarabee doet de rest om deze te publiceren.

Als je ook nieuwe bestanden wilt laten doorsturen kun je een aanpassing maken in de mediamix. Hierdoor hoeven panden niet iedere keer handmatig te worden vrijgegeven, zoals wel het geval is in bovenstaande uitleg.

Diorama content op eigen website verkrijgen

Let op: onderstaande handelingen gelden alleen nadat er met Moving Digital contact is geweest over het instellen van een API-koppeling en het tonen van content op je website.
Voor het tonen van content op je (Realworks) website kunnen de volgende stappen worden genomen:

– Bij Webdiensten ga je naar ‘Website beheer’ en naar tabblad ‘Instellingen’.
– Onder het kopje “Aanbod” zet de instelling ‘Activeer HelpMee op je website 3.0’ op ‘Ja’.
– Klik daaronder op ‘bewaar’.

Nadat daarop geklikt is, staan de instellingen aan jouw kant gereed.

Indien ook alle instellingen bij Moving Digital juist staan, zou de content op de website getoond moeten worden

Publiceren met een iFrame

Introductie

Met de iFrame laad je onze gegevens in vanaf een externe locatie (helpmee.nl). Het voordeel van de iFrame is dat het erg eenvoudig is om op je website te plaatsen. Het nadeel is dat deze gegevens niet worden geïndexeerd door zoekmachines en je bent afhankelijk van de vormgeving en indeling van Diorama.

Stap 1: ophalen objectID

Login op het makelaarsdashboard. Ga vervolgens naar het klantenoverzicht en open de detail pagina van een object.

In het blokje object informatie vind je de objectID van de woning. Dit kan zijn de “HelpMee UUID” (Diorama UUID) of de Import Identifier: ‘realworks’. In stap 2 wordt uitgelegd wat per ID de volgende te nemen stappen zijn.

Stap 2: Iframe url aanroepen

De iFrame kan aangeroepen worden vanaf de volgende URL:

https://helpmee.nl/iframe/v1/?type=[TYPE]&id=[OBJECT-ID]

In deze URL staan een aantal nader in te vullen variabelen (zie hieronder).

[TYPE]
Informatie van Diorama promoties/virals is op 2 manieren aan te roepen:

  • Op basis van het unieke ID (zie [OBJECT-ID]) afkomstig uit Diorama
    • In het geval dat je uit gaat van het unieke ID vanuit Diorama is het type “helpmee”.
      • Voorbeeld: type=helpmee
  • Op basis van het unieke ID (zie [OBJECT-ID]) afkomstig uit je softwarekoppeling
    • In het geval dat je uit gaat van het unieke ID vanuit jouw softwarekoppeling, dan is het type de naam van je softwarekoppeling.
      • Voorbeeld: type=realworks

[OBJECT-ID]
De Uuid van de promotie (viral). Dit is een unieke code die per object verschilt. Hierin zijn 2 opties; afhankelijk van de keuze die gemaakt is bij [TYPE]

  • Bij keuze type “helpmee
    • De object-id kunt je vinden in het makelaars dashboard bij een detail van een promotie onder het blokje “object informatie”.
    • Voorbeeld: id=5bc36089-560b-4890-b47f-0f3a09837f86
  • Bij keuze type softwarekoppeling zoals “realworks
    • De object ID vanuit de software koppeling, is een unieke code die per object verschilt en is alleen aanwezig indien het object is geïmporteerd. De object-id, indien aanwezig, wordt verstrekt door jouw softwareleverancier maar is ook in te zien in het makelaars dashboard. Bekijk hiervoor de detailpagina van het object onder het blokje “object informatie”.
    • Voorbeeld: id=123456

Voorbeeld URL met “standaard” Diorama ID

https://helpmee.nl/iframe/v1/?type=helpmee&id=acb796dc-510e-4b20-abee-21a6704d1074

Voorbeeld URL met softwarekoppeling “Realworks”

https://helpmee.nl/iframe/v1/?type=realworks&id=123456

Stap 3: iFrame code op je website plaatsen

Voor meer informatie over het bijwerken van de eigenschappen van een iFrame, bekijk de tutorial: http://www.w3schools.com/html/html_iframe.asp

Op basis van bovenstaande voorbeelden hebben wij in HTML een voorbeeld van de uiteindelijke code die je op jouw website kunt plaatsen:

Diorama

Diorama

Deze module is voor de verkopers; zij krijgen de mogelijkheid tot het inrichten van hun eigen Diorama pagina (een eigen website), in makelaars huisstijl. Diorama is bedoeld om de woning sneller te delen onder potentiële kopers, via de sociale netwerkkanalen van de verkopers zelf.
Verkopers kunnen in Diorama aan de slag met de volgende zaken:

  • Persoonlijke kenmerken en anekdotes toevoegen
  • Op een kaartje belangrijke voorzieningen uit de buurt aangeven
  • Extra foto’s en zelfgemaakte filmpjes van de woning delen
  • Vrienden en familie aan het woord laten over de woning
  • De website delen via verschillende social media kanalen & e-mail
De verkopers kunnen voor Diorama worden uitgenodigd wanneer alle gegevens via ‘Aandacht vereist’ door de makelaar bij ‘Verkopers/verhuurders uitnodigen’ worden gecompleteerd.

(alle gegevens = voorletter/voornaam + achternaam, e-mailadres van de verkoper en de URL van de objectpagina van jullie makelaardij)
Er gaat dan een uitnodiging naar betreffende verkoper toe zodat hij/zij met Diorama aan de slag kan. 

Woonplanner 

Deze (aftersales service) module is bedoeld voor de kopers; zij vinden op het Woonplanner platform de volgende zaken:

  • De digitale verhuisassistent
  • Digitale checklists m.b.t. de verhuizing
  • Mogelijkheid tot aanvragen van brochures voor inrichting
  • Mogelijkheid tot onafhankelijk (energie)leveranciers vergelijken
  • Een online album voor foto’s van verkoopmoment naar verbouwing tot eindresultaat
De kopers kunnen voor Woonplanner worden uitgenodigd wanneer alle gegevens via ‘Aandacht vereist’ door de makelaar bij ‘kopers/huurders uitnodigen’ worden gecompleteerd. Er gaat dan een uitnodiging naar de betreffende koper/huurder zodat hij/zij met Woonplanner (indien gewenst) aan de slag kan.

Onderstaand een voorbeeld van de Diorama uitnodigingsmail. Uiteraard krijgt iedere verkoper zijn/haar unieke inloglinkje. Daarnaast worden alle velden tussen [] haakjes ingevuld met de juiste gegevens van verkoper en/of makelaardij. ‘Onze website’ linkt automatisch door naar de makelaarswebsite.

  1. Na inloggen in je account ga je naar het kopje ‘Objectpromotie’.
  2. Zoek op het adres waarvan je de Diorama pagina wilt bekijken.
  3. In het kader rechts staat ‘gegevens’ en is ook de link naar de Diorama pagina te vinden, indien de betreffende verkoper deze reeds heeft geactiveerd; deze link kan worden aangeklikt.
  4. Indien de nieuwste Diorama versie is geactiveerd, verschijnt de Diorama pagina direct. Anders geldt het onderstaande:
  5. Een tussenscherm verschijnt. Klik op ‘Het verhaal van: [adres]’ om de Diorama pagina te bekijken. Dit is de Diorama pagina zoals de verkoper deze link kan delen met anderen. De verkoper zelf heeft een andere Diorama omgeving om alle gegevens aan toe te voegen.
    Let wel op! De pagina is actief; wanneer je iets toevoegt (als ‘promoter’), krijgt de verkoper daar een melding van. 
  1. Na inloggen in je account ga je naar het kopje ‘User content’.
  2. Een keuzemenu met 4 blokken wordt getoond. Klik desgewenst op ‘Ga naar…’ voor het inzien van door de verkoper toegevoegde media, anekdotes, kenmerken of voorzieningen. Voor deze uitleg kun je bijvoorbeeld op ‘anekdotes’ klikken.
  3. Hier staan alle anekdotes die door verschillende verkopers voor verschillende adressen zijn toegevoegd vermeld.
  4. Op eenzelfde manier kunnen ook toegevoegde kenmerken, voorzieningen en media worden bekeken, via het klikken op de desbetreffende blokken.
  5. Mocht er content zijn die automatisch op je website wordt geplaatst en die je niet meer zichtbaar op de objectpagina van je website wilt hebben, dan kun je bij betreffende content voor het ‘kruisje’ kiezen.

Hoe kan ik het activatiepercentage verbeteren?

Niet al je opdrachtgevers zullen actief met Diorama aan de slag gaan. Toch zal een groot deel graag hun woning promoten via een eigen Diorama website. Uit onze ervaring merken we dat degenen die hier vroeg op geattendeerd worden, uiteindelijk het meest enthousiast zullen zijn. Hierbij hoef je als makelaar niet alle ins en outs van het platform te kennen: in de uitnodiging en het activeringsproces wordt dit stapsgewijs uitgelegd. Wanneer je echter de volgende punten toepast, zijn wij ervan overtuigd dat het activeringspercentage omhoog zal gaan:
  • Nodig je verkopers zo vroeg mogelijk uit.
    De betrokkenheid en het enthousiasme is in de startfase het hoogst. Meld de woning maximaal een dag na invoering in jouw CRM systeem ook aan voor Diorama.
  • Geef de flyer mee in het verkoopgesprek.
    Wanneer je de flyer meegeeft en daarbij Diorama gelijk kort introduceert, stimuleer je de actie vanuit de opdrachtgever. Heb je onverhoopt geen flyers meer, of werk je volledig paperless, stuur dan de digitale versie via de mail. Je kunt overigens altijd kosteloos een flyerpakket bij ons bestellen.
  • Benoem de Moving Digital Helpdesk.
    Soms kan Diorama een beetje ingewikkeld klinken voor digibeten. Wanneer je aangeeft dat je verkopers altijd contact op kunnen nemen met Moving Digital voor assistentie, verlaagt dit de drempel om ermee te starten.
  • Geef aan dat het hebben van een e-mailadres voldoende is.
    Zeker onder de wat oudere opdrachtgevers kan het voorkomen dat er geen gebruik wordt gemaakt van social media. Benoem hierbij dat de pagina ook via de e-mail kan worden gedeeld. Binnen hun netwerk zitten ongetwijfeld mensen met bijvoorbeeld een Facebook-account. Zij kunnen op hun beurt de woning ook op social media verspreiden.
  • Plaats het Diorama logo op jouw website.
    (Potentiële) opdrachtgevers zullen zien dat je dit aanbiedt en het beschouwen als een handig extraatje.

Wat wordt er bedoeld met ‘bereik’?

Met bereik wordt het aantal personen bedoeld, die de (Diorama) promotie te zien kunnen krijgen, via verschillende (social media) kanalen. Het aantal personen dat uiteindelijk bereikt wordt, hangt bijvoorbeeld samen met het aantal keer dat de Diorama pagina gedeeld wordt.

Hoe kan ik het Diorama bereik vergroten?

Adviseer je opdrachtgevers om de Diorama pagina zo compleet mogelijk te maken en te voorzien van leuke anekdotes, relevante kenmerken en faciliteiten. Daarna kan de pagina worden gedeeld op social media en op deze manier binnen het netwerk van de opdrachtgevers worden verspreid.
De makelaardij kan de Dioramapagina ook op social media delen, bijvoorbeeld via een gratis tijdlijnbericht op Facebook. Dit staat uiteraard los van de woningpromotie via onze module Diorama.Ads (het adverteren op Facebook en Nu.nl).

Het is mogelijk om onderdelen van Diorama te publiceren op jouw eigen website. Hiervoor kun je gebruik maken van een iFrame of de API koppeling. De bewoner krijgt van deelnemers informatie binnen waarbij de bewoner ook bepaalt of deze informatie zichtbaar is. 

Publiceren met een iFrame

Met de iFrame laad je onze gegevens in vanaf een externe locatie. Het voordeel van de iFrame is dat het erg eenvoudig is om op je website te plaatsen. Het nadeel is dat deze gegevens niet worden geïndexeerd door zoekmachines en je bent afhankelijk van de vormgeving en indeling van Diorama.

» Meer informatie over het gebruik van het iFrame (opent in nieuw venster)

Publiceren met een API koppeling

Met de API kun je alle informatie inladen en naar eigen wens plaatsen, indelen en vormgeven op je eigen website. Je bent niet afhankelijk van de vormgeving van Diorama. De gegevens die je ontvangt vanuit Diorama worden geïndexeerd door zoekmachines alsof het je eigen content is. Het enige nadeel is dat je of je webbouwer over voldoende kennis moet beschikken om het te kunnen implementeren.

» Meer informatie over het gebruik van de API koppeling (opent in nieuw venster)

Heb je via de API-koppeling Diorama content op je eigen website, maar wil je toegevoegde content niet zichtbaar hebben op je website? Doorloop de volgende stappen en de content is binnen enkele minuten van de objectpagina verdwenen. Uiteraard ontvangt de verkoper hierover geen melding en blijven de toevoegingen voor de verkoper zichtbaar op de Diorama pagina.

  1. Log bij het Moving Digital dashboard in en klik op ‘User content’
  2. Kies op het soort content (media, anekdotes, kenmerken, voorzieningen) wat voor jou van toepassing is.
  3. Nu verschijnen alle toevoegingen binnen de gekozen categorie.
  4. Klik op het vinkje rechts onderin, om de content goed te keuren; de content komt nu op je website te staan. Staat het vinkje standaard aan? Dan kan het zijn dat de instelling staat op ‘Goedkeuring door Moving Digital’: wij zorgen ervoor dat content wordt gecontroleerd en goedgekeurd. Heb je dit liever zelf in de hand? Neem gerust contact op!
    Klik op het kruisje rechts onderin; de toevoeging verdwijnt binnen enkele seconden van de objectpagina op je website.

Indien het makelaarskantoor Diorama content zou willen delen op een Facebookpagina, kan dat via onderstaande stappen.

1. Ga naar betreffend object in de Moving Digital account, bij ‘Objectpromotie’.

2. Typ in de zoekbalk het adres van het object waarvan je de Diorama content op Facebook zou willen delen.

3. Klik het object aan, en kies op het nieuwe scherm dat verschijnt, achter het kopje ‘Gegevens’ voor de optie ‘bewerken’.

4. Er opent zich een ander venster. Klik daarbij op ‘Het verhaal van….’ om op de Diorama pagina uit te komen. (Uiteraard is dit niet de Diorama pagina omgeving van de verkoper zelf).

5. Vervolgens kan er op de Diorama pagina worden bekeken welk gegeven er op de eigen Facebook pagina geplaatst kan worden (bijv.een anekdote, zoals in onderstaand voorbeeld). Scrol gerust even door de gehele pagina, op zoek naar de gewenste te plaatsen content.

Er kan daarna op het pijl-symbool worden geklikt (onderstaand groen gearceerd).

6. Via deze optie kan content op bijv. Facebook worden gedeeld:

7. Een Facebookvenster opent zich. Hier kan worden gekozen voor het delen op de eigen, een groepstijdlijn of de tijdlijn van iemand anders.

Woonplanner

Wanneer een woning is verkocht, kan de betreffende koper van deze woning via de Woonplanner module een uitnodiging voor het Woonplanner-platform ontvangen. Via de koppeling met jouw CRM-systeem (bijvoorbeeld Realworks) kunnen wij achterhalen of een woning is verkocht. Indien de kopergegevens in het CRM-systeem zijn doorgevoerd, ontvangt de koper een geautomatiseerde mail, uit naam van de makelaardij, met een uitnodiging voor het Woonplanner platform. Op dit platform kan de koper aan de slag een verhuischecklist en het opdoen van inspiratie voor de nieuwe woning. Ook kunnen er onafhankelijk leveranciers van bijvoorbeeld telecom en energie worden vergeleken.

Een aanmelding voor Woonplanner is kosteloos en vrijblijvend, en een leuke attentie vanuit de makelaardij! Daar hoef je verder niets voor de doen, indien de koppeling met Woonplanner voor jouw kantoor staat ingesteld.

Onderstaand een voorbeeld van de Woonplanner uitnodigingsmail. Uiteraard krijgt iedere koper zijn/haar unieke inloglinkje. Daarnaast worden alle velden tussen [] haakjes ingevuld met de juiste gegevens van verkoper en/of makelaardij.

Diorama.Ads

Wij plaatsen een meetpixel per woning op de bijbehorende objectpagina op je website. Via deze meetpixel kunnen we zien wat voor soort mensen betreffende woning op je website bekijken. Vervolgens zoeken wij look-a-likes van deze mensen en tonen wij hen de desbetreffende woning op via een bericht op hun Facebookpagina (maar zo ook andere advertentiekanalen).

Diorama.Ads is dé dienst waarmee je als makelaar eenvoudig en gericht jouw aanbod promoot en tegelijkertijd aan je eigen merk bouwt. Omdat tegenwoordig veel makelaarskantoren al op Facebook adverteren door hun eigen berichten te boosten, lees je hieronder wat nou precies het verschil is tussen boosten en Diorama.Ads.

Het boosten van Facebookbericht gaat op basis van je eigen “fanpage”; de Facebookpagina van de makelaardij. Een normale post hierop komt terecht bij 2% van jouw volgers. Wanneer dit bericht wordt geboost, komt deze terecht bij meer van je volgers en plaatst Facebook dit bericht ook bij vrienden van deze volgers. Vervolgens kun je hier enkele criteria aan meegeven. De vraag is of je hiermee bij de juiste doelgroep voor de te koop staande woning komt, of dat je hiermee in contact komt met toekomstige verkopers…

Met Diorama.Ads maken we gebruik van een meetpixel, waarmee we een profiel opbouwen van de potentiële koper die bij de woning in kwestie hoort. Waar woont deze potentiële koper? Wat voor interesses heeft deze potentiële koper? Deze en andere factoren meten wij op basis van het daadwerkelijke bezoek op de makelaarswebsite. Daardoor kunnen wij de advertenties die over ons platform lopen dus precies bij look-a-likes van deze bezoekers brengen. Het systeem leert vervolgens van elke advertentieklik en het algoritme past zich continu aan: zo zal de advertentie altijd aan de juiste doelgroep worden getoond.

De meetpixel is een stuk broncode/JavaScript-code die bijhoudt (en aan Facebook geanonimiseerd doorgeeft) welke objectpagina’s jouw websitebezoeker bekijkt. Dus: welke woningen hij/zij op je makelaarswebsite bekijkt. Andersom geldt ook: per woning wordt bekend wat voor soort personen deze woning op je website hebben bekeken: Facebook weet dan welke leeftijd deze personen hadden en uit welke regio kwamen zij? Betrof het een man of juist een vrouw, wat is het verdere zoekgedrag (dus: wat zijn de interesses) van deze persoon?

Zo ontstaat er, per te koop/te huur staande woning, een publiek. Aan de hand van dit publiek wordt eenzelfde soort publiek (maar niet één op één dezelfde personen) op Facebook benaderd via de geplaatste advertentie. We noemen deze doelgroep ook wel de look-a-likes. 
Een vereenvoudigd voorbeeld: 

Stel: 4 personen hebben op je website de Dorpsstraat 1 bekeken.
– Een man van 35 jaar, met een gemiddeld inkomen.
– Een vrouw van 49 jaar met een gemiddeld inkomen.
– Een vrouw van 30 jaar met een hoog inkomen.
– Een vrouw van 28 jaar met een laag inkomen.

De vertoning van de advertentie voor de Dorpsstraat 1 op Facebook is dan als volgt:

Van de advertentievertoningen wordt:
– 75% aan vrouwen getoond, 25% aan mannen
– 25% aan personen met een laag inkomen, 50% aan personen met een gemiddeld inkomen en 25% aan personen met een hoog inkomen.
Etc.
Dit is slechts een eenvoudig voorbeeld van de meetpixelwerking. De doelgroepbepaling hangt namelijk van ongeveer 1200 verschillende factoren af!

Dankzij de meetpixel kan ook het gedrag jouw doelgroepen worden gemeten. Hoe gebruiken ze je website? En vanaf welk apparaat? Ook meet de pixel de conversie vanuit Facebook en helpt nieuwe doelgroepen te vinden. Met deze informatie wordt adverteren op Facebook nog effectiever!
Kan ik zelf terugzien wie welke objecten heeft bekeken?

De meetpixel wordt op Facebook uitgelezen, zodat een juiste doelgroep kan worden benaderd. Het is helaas niet inzichtelijk (noch voor Moving digital als jullie makelaarskantoor) wie er precies bij welk object gekeken heeft: dat zou een inbreuk op de privacy betekenen.

Wel kunnen we via onze advertentiemodule (aan de hand van een rapportage) inzichtelijk maken wat het percentage mannen/vrouwen was dat de advertentie heeft bekeken en in welke leeftijdscategorie zij zich bevonden.

E-mail notificaties

Omdat we verbonden zijn aan je CRM-systeem, is de informatie binnen de Moving Digital account binnen 1-2 dagen up-to-date. Zo kun je voor alle nieuw aangemelde woningen ‘Nieuw in aanbod’ campagnes draaien of een extra promotiecampagne bij een prijswijziging. Daarbij kunnen er e-mailnotificaties worden ingesteld: op deze wijze ontvang je een e-mail waarmee je direct kunt inloggen in de account. Het instellen van deze notificaties doe je via de mediamix. 

Deze verschillende soorten campagnes zijn al vanaf €10,- te starten:

– Digitale buurtmailings (Nieuw in aanbod)
– Vrij op te maken campagnes
– Nieuw in aanbod campagnes
– Open Huis campagnes
– Open Huizen Dag campagnes
– Digitale buurmailings (Verkocht-moment)

  • Log bij ons Moving Digital dashboard in en klik op ‘Objectpromotie’ voor het starten van een campagne (linkerkant in het menu).
    (of: log automatisch in via de door ons gestuurde e-mail)
  • Zoek op adresnaam van de gewenste woning en klik hierop.
  • Een vergelijkbaar scherm als onderstaand verschijnt.
  • Volg daarna onderstaande stappen voor het aanpassen van de advertentie: 
    1. Vink de gewenste modules/campagnesoort aan; de bijbehorende kosten staan daarachter vermeld.
    2. Voer de juiste object URL in, indien deze ontbreekt. Staat er een URL ingevoerd? Controleer dan even of deze klopt (via ‘test link’).
    3. Kloppen de verkopergegevens? Pas zo nodig aan.
    4. Is er een andere targeting gewenst? Kies voor “aanpassen”.
    5. Aanpassing van de tekst gewenst? Ook dit kan via bovenstaande ‘Aanpassen’-optie worden gewijzigd.
      Onthoud dat alles wat bij aanpassen bij het voorbeeld (rechts) wordt getoond, ook daadwerkelijk is hoe de campagne eruit komt te zien.
    6. Heb je in het beginscherm ook de ‘Post op eigen Facebook tijdlijn’ optie aangevinkt? Vergeet deze post dan niet aan te passen, indien nodig. (Dit is namelijk een opmaak die los staat van hetgeen je zojuist voor de Facebook campagne hebt aangepast/opgemaakt).
    7. Zijn alle instellingen naar wens? Klik dan op ‘Direct starten’ rechts onderin. Een bevestiging volgt! Geen bevestiging in beeld gezien? Controleer even bij ‘Objectpromotie’ en vervolgens het tabblad ‘Facebook ads’ of het betreffende adres erbij staat, met de melding ‘actief’. In eerste instantie zal de melding op ‘Wordt gecontroleerd’ of ‘Wachten op beoordeling’ komen te staan. Indien de advertentie geheel NIET wordt getoond, doorloop bovenstaande stappen dan opnieuw. Indien de melding ‘Publicatie mislukt’ direct wordt getoond, neem dan gerust even contact met ons op.Sommige opties staan standaard aangevinkt, maar kun je uiteraard ook standaard uitzetten. Dit kan via de Mediamix instellingen. Klik hier voor meer uitleg over de Mediamix instellingen. 
  1. Log in voor toegang tot de Moving Digital account.
  2. Ga terug naar het dashboard (links bovenin) en klik op ‘Objectpromotie’
  3. Zoek op adresnaam van de gewenste verkochte woning voor de digitale buurtmailing en klik hierop. Kies voor ‘promotie opmaken’
  4. Vink in de mediamix alleen het kopje ‘Buurtmailing’ aan en kies het gewenste budget.
  5. Kies voor ‘Aanpassen’ bij de campagnesoort (te vinden bij verder naar beneden scrollen; daar staan de gewenste campagnesoorten benoemd. In dit geval zou daar dus ‘Buurtmailing’ moeten staan)
  6. Een nieuw scherm verschijnt. Pas altijd als eerste de targeting aan, indien dit gewenst is. Andere aanpassingen kunnen mogelijk verdwijnen indien de targeting als laatste wordt aangepast.
  7. Kies daarna voor het thema ‘Verkocht (al dan niet met profielfoto).
  8. Pas daarnaast waar nodig ook gelijk alle teksten,  en eventuele afbeelding aan.
  9. Controleer of de juiste link wordt gebruikt; voor verkocht-campagnes is dat NIET de link naar het object, maar uiteraard naar jouw contactpagina of naar de Sitekick pop-up (Directe Sitekick URL).
    De directe Sitekick URL is met behulp van deze stappen in onze account te vinden.
  10. Alle gewenste instellingen ingevoerd? Kies dan na alle aanpassingen voor ‘Opslaan’ rechts onderin.
    (Lukt dit niet, dan kan dat aan het type browser waarin je werkt liggen. Controleer of je de nieuwste browserversies gebruikt of neem even contact met ons op om je te helpen).
  11. Staan de aangepaste opmaak en alle mediamix instellingen  juist (eventueel kan er nog voor een Woonplanner uitnodiging of bijvoorbeeld tijdlijnpost worden gekozen – vergeet niet afzonderlijk het tijdlijnpost bericht aan te passen)? Kies dan voor ‘Direct starten’ om de campagne live te zetten.
  12. De campagnes die live staan, vind je terug bij het tabblad ‘Facebook ads’ (Dashboard -> Objectpromotie -> Facebook ads), met de melding ‘Actief’. 

De profielfoto wordt getoond bij digitale buurtmailings in de linkerhoek van het sjabloon over de huizenfoto. Wanneer er geen profielfoto is ingesteld, zal er een extra logo op dit sjabloon worden getoond.

  1. Ga voor het instellen/aanpassen van de profielfoto naar (rechts bovenin).
    Het tabblad ‘Mijn gegevens’ wordt nu geopend.
  2. Kies voor ‘wijzig foto’ onder het blok ‘Foto’ aan de rechterkant.
    Let op: indien de foto te groot van formaat is, zal deze zich niet tonen nadat de nieuwe foto wordt opgeslagen. Neem gerust even contact met ons op als je er niet uit komt!
  3. Klik op ‘opslaan’; de foto is nu gewijzigd.
    Het kan soms even duren voordat de profielfoto juist wordt getoond. Na maximaal 24 uur zou de profielfoto echter zichtbaar moeten zijn. 
  • Voor het starten van een kantoorpromotie log je eerst in, op het Moving Digital dashboard.
    Gebruikersnaam vergeten? Neem gerust even contact met ons op!
  • Na inloggen kom je op het dashboard uit; klik dan links op ‘Kantoorpromotie’
  • Het venster met verschillende campagnesjablonen wordt geopend. Kies het gewenste sjabloon of maak zelf een sjabloon op via de bovenste optie ‘Vrij opmaken’.
  • Klik op ‘Promotie opmaken’.
  • Vink de gewenste promotie opties aan; adverteren kan zowel op Facebook als op Nu.nl. Let op: beide promotiesoorten hebben een eigen campagnebudget! Let ook op het totaalbudget dat staat weergegeven. Dit zijn de uiteindelijke campagnekosten. Budget is instelbaar, vanaf €75,- campagnebudget. De looptijd van de campagne staat onder het gekozen budget weergegeven.*
  • Vink de optie ‘Post op eigen tijdlijn’ aan, mocht je het bericht ook op de eigen Facebook tijdlijn wensen. Let op: deze ‘post’ heeft wel een eigen aanpassen nodig.
  • Pas de campagne zo nodig aan, tenzij alle instellingen reeds naar wens staan weergegeven. Sla deze stap anders over. Scrol wel verder naar beneden om te zien hoe de opmaak van de (eventuele) Nu.nl campagne of de (eventuele) tijdlijn post is!
    • Alle aanpassingen die je maakt zijn op te slaan, als een nieuw sjabloon (‘Opslaan als template’). Het sjabloon wordt echter pas bewaard nadat de campagne is gestart en is geen tussentijdse opslaan-button.
    • Wil je de campagne liever inplannen? Dat kan via ‘Timing’. Kies voor ‘Aanpassen’ achter dit kopje. Let er wel op dat Facebook een minimum dagbudget hanteert. Een campagne instellen voor bijvoorbeeld 3 maanden, terwijl het budget 75 Euro is, is bijvoorbeeld niet mogelijk.
    • Targeting (onderaan het campagnevoorbeeld) kan ook worden aangepast. Daarmee kun je een speld plaatsen op een kaart, evenals de radius waarbinnen de campagne op Facebook zal worden getoond. Pas je de targeting niet aan, dan zal de campagne op Facebook met een straal van 23 km rondom jouw kantoor en bij Nu.nl met een straal van max 5 km worden getoond.
    • Om de advertentietekst aan te passen, kies: ‘Aanpassen’ achter het kopje ‘Facebook advertentie’, ‘Nu.nl advertentie’ of ‘Facebook post’. De tekstvelden corresponderen met het voorbeeld dat hier rechts wordt getoond. Pas teksten naar wens aan, evenals de advertentie URL, de leeftijdscategorie (getarged publiek) en de gekozen advertentie afbeelding. Klik hier voor informatie over het gewenste afbeeldingsformaat.
    • Bekijk of de juiste landingspagina ingevuld staat; dit is de pagina waar personen op kunnen doorklikken, als ze de advertentie op Facebook te zien krijgen. 
    • Kies voor ‘Pas wijzigingen toe’ (scrol naar onder voor deze button).
  • Indien alle instellingen goed staan, kies je voor ‘Start campagne’; de advertentie staat binnen enkele secondes live op Facebook.
  • Via het submenu ‘Kantoorpromoties’ kun je het aantal brandingcampagnes dat momenteel live staat inzien bij het tabblad ‘Facebook ads’.
    • Is een ‘publicatie mislukt’? Neem dan gerust even contact met ons op. Wij bekijken daarnaast elke dag of een advertentie is gefaald en welke reden dit heeft.
  • Is de campagne klaar, dan kun je via ditzelfde menu de campagne aanklikken en campagnestatistieken inzien.
* NB: de looptijd is een inschatting, waarbij het minimum en het maximum aantal dagen staat weergegeven. Hoeveel dagen de looptijd uiteindelijk inhoudt, zal afhangen van het succes van de advertentie. Indien er veel op de link wordt geklikt, is de advertentie ‘succesvoller’ en zijn de kliks op de link goedkoper (dit valt onder het Facebook biedingssysteem). Deze goedkopere price per click heeft invloed op het totaalbudget; met een lagere price per click zal het totaal ingezette budget minder snel op zijn. Dan loopt de advertentie langer door en zal het de maximale looptijd benaderen. Indien het aantal kliks op de link in de advertentie.

Voor de brandingcampagnes hangt dit van het gekozen sjabloon af, zie onderstaande uitleg voor meer informatie.

Blanco sjabloon
Bij een blanco sjabloon (zie onderstaand voorbeeld) is de verhouding:  1200 x 628 pixels.

Reeds opgemaakt sjabloon
Voor deze uitleg gebruiken we onderstaande foto. In dit geval is er een blok OVER de reeds ingevoerde foto geplaatst. Je kunt ook een eigen foto op de plek van de ‘roze deuren foto’ inladen, zie onderstaand voorbeeld.  Indien een foto van 700 x 628 pixels wordt ingeladen, zal er slechts een klein deel van het blok over de gekozen foto heen vallen.

Indien de melding “Geen meetpixel gevonden” wordt getoond, kunnen onderstaande stappen helpen. Mocht de meetpixel na het nemen van deze stappen nog  niet werken, neem dan even telefonisch contact met ons op via 015  202 30 32. 

Pagina verversen
  1. Klik op de object URL. Deze vind je onder de advertentiefoto of bij het opmaken van de promotie onder het kopje ‘object URL’.
  2. De objectpagina opent zich. Controleer of de pagina naar de betreffende te koop staande woning verwijst (dan is de link juist).
  3. Is deze correct? Ga dan verder met stap 4. Indien de link incorrect is, pas je de link aan door achter ‘Object URL’ voor ‘aanpassen’ te kiezen. Na het aanpassen ga je verder met stap 4 in dit artikel.
  4. Ga terug naar het tabblad van onze account en klik tegelijk op ‘CTRL’ (control) en ‘F5’ (of kies voor het ‘ververs’-symbool van de gebruikte browser: de pagina ververst zich en de meetpixel zou nu op ‘actief’ moeten staan.

Onderstaande stappen gelden uiteraard na inloggen in de Moving Digital account.

Indien je een promotie aan het opmaken bent, kun je het beste onderstaand artikel raadplegen, bij stap 6:
object URL aanpassen bij promotie opmaak

Ook kunnen onderstaande stappen worden gevolgd:

  1. Ga naar het kopje Objectpromotie’ in het menu links. 
  2. Zoek op het juiste adres en klik aan.
  3. De object informatie wordt getoond. Bovenin staat ook een kopje met ‘gegevens’. Klik dit aan.

  4. Kies daarna voor ‘Aanpassen’ bij ‘Object URL’.
  5. De “oude” lay-out verschijnt; scrol naar beneden en kies voor ‘bewerken’, binnen het blok ‘Object informatie’
  6. Daarbinnen staat een veld ‘Object URL inclusief…’ Voeg de juiste link in bij ‘Object URL inclusief…’.
    De object URL is de link naar de woning op je website. Deze link ziet er vaak ongeveer zo uit:“https://www.makelaarsnaam.nl/aanbod/plaats/straatnaam_huisnummer.html”
    Let op: dit moet een link naar jouw eigen objectpagina zijn, geen link naar Funda.
  7. Test juistheid van de link door op  te klikken.
  8. Klik op ‘opslaan’: de juiste URL is nu toegevoegd.

Helaas is er nog geen optie voor het tussentijds aanpassen van een advertentie. Daarom adviseren we om de advertentie stop te zetten, indien er een fout in de tekst wordt geconstateerd en de campagne inmiddels al live staat, om vervolgens een nieuwe campagne te starten. Let op: een klein campagnebedrag van de stopgezette advertentie wordt van het saldo afgehaald, afhankelijk van de tijd dat de advertentie reeds live heeft gestaan. Het resterende campagnebedrag wordt na 1 werkdag teruggestort op de account.

Zie voor meer informatie over het inzien van het transactie overzicht ook de uitleg van artikel ‘Transactie overzicht?’
Het stopzetten van de advertentie
  1. Na inloggen in het Moving Digital dashboard, ga je naar ‘Objectpromotie’
  2. Een nieuw venster verschijnt. Kies voor het tabblad ‘Facebook ads’ bovenaan.
  3. In principe staan de objecten op chronologische volgorde, van laatst gestarte (en laatst gestopte) advertentie. Maak anders gebruik van de zoekbalk en zoek op desbetreffend adres, om de campagne informatie getoond te zien.
  4. Staat de melding ‘Actief’ er in het groen bij? Dan is de campagne momenteel inderdaad actief. Klik het getoonde object aan.
  5. Een nieuw venster opent zich weer; klik hier op ‘Advertentie stoppen’. De campagne is daarna stopgezet.
  6. Het campagnebedrag dat reeds is besteed, kan niet meer worden teruggekregen, maar het overige budget wordt 24 uur later teruggestort op de account.
  7. Maak een nieuwe campagne op met de gewenste instellingen, indien nodig.

Via het Moving Digital dashboard kunt u, na het starten van een campagne, zien hoe de advertentie op Facebook wordt getoond. Volg hiervoor onderstaande stappen:

  • Ga na inloggen naar het menu ‘Objectpromotie´ (indien het een woningpromotie of verkochtpromotie betreft; volg anders onderstaande stappen, maar dan via ´Kantoorpromotie).
  • Er worden, los van een lijst met alle objecten of soorten templates (bij kantoorpromotie) ook 4 tabbladen getoond, o.a. ´Facebook ads´, ´Nu.nl ads´ en ´Tijdlijn posts´.
  • Indien je wilt bekijken of jouw Facebook campagne live is gezet, dan kun je klikken op ´Facebook ads´. Gaat het juist om de controle van livegang bij NU.nl of een tijdlijnpost, kies dan voor de andere tabbladen.
  • Na de keuze van het juiste tabblad, verschijnt een overzicht op chronologische volgorde. De laatst gestarte (of laatste gestopte) campagne staat daarbij bovenaan.
  • Bekijk welke melding er bij de campagne staat: in eerste instantie, vlak na het starten, zal er ´Wordt verwerkt´ staan. Vervolgens komt er ´Wacht op beoordeling Facebook´ komen te staan. Uiteindelijk moet dit naar de groene melding ´Actief´ springen.
  • LET OP! Mocht de melding ´Publicatie mislukt´ verschijnen, geef ons dan even een belletje. Wij controleren dagelijks of er gefaalde campagnes zijn, maar krijgen deze melding niet direct binnen. Indien je dit zelf ziet, kun je ons altijd even bellen, dan kunnen wij achterhalen wat het probleem is en dit voor je oplossen.
  • Wil je de campagne bekijken? Klik deze dan aan, indien er de melding ´actief´bij staat en kies voor ´bekijk op Facebook´.
  • Wil je het bericht wél op de makelaardij/uw eigen tijdlijn delen? Zie dan deze stappen.

De klantenrapportage wordt na afloop van een gedraaide campagne automatisch kosteloos voor jou opgemaakt. Je kunt dan per campagne de resultaten van betreffende campagne bekijken. De rapportages vind je voor elke campagne terug via het doorlopen van onderstaande stappen:

  • Na inloggen kies je voor ‘Objectpromotie’
  • Vervolgens kies je voor het tabblad ‘Facebook ads’
  • De gestarte en gestopte ads staan daarin op chronologische volgorde (laatst gestarte en gestopte staan bovenaan), maar je kunt de zoekbalk gebruiken om een betreffend adres op te zoeken.
  • Wordt de campagne getoond, klik er dan op door en kies onderaan voor ‘Download rapportage’.
    Een PDF bestand wordt gedownload; deze kan ook met de klant worden gedeeld.

De klantenrapportage verschijnt standaard in de huisstijlkleuren welke voor je makelaardij zijn ingesteld in het Moving Digital dashboard. Je kunt deze rapportage echter personaliseren. Zo zijn de titels en subtitels aan te passen, evenals de achtergrondfoto en de eventuele makelaar infopagina.

De klantenrapportage bestaat uit een drie- of viertal pagina’s:

Pagina 1 is het voorblad; hier is te zien hoe de advertentie er op Facebook uit zag.
Pagina 2 geeft de campagne resultaten weer.
Pagina 3 bevat de demografische gegevens van de doelgroep.
Pagina 4 is optioneel en bevat makelaarskantoorspecifieke gegevens.
De stappen voor het aanpassen van de pagina’s vind je hieronder:

  1. Klik op het tandwielsymbool rechts bovenin.
  2. Kies voor het tabblad ‘Slim Adverteren’.
  3. Scrol helemaal naar beneden; kies bij ‘Instellingen… rapportage’ voor bewerken. 
  4. Een keuzescherm verschijnt; hier zijn de instellingen voor de verschillende rapportagepagina’s aan te passen.
    Algemene instellingen aanpassen:
    U kunt hier kiezen voor een andere (of: geen) rapportage achtergrond.
    De maximale grootte voor de afbeelding is 5 MB.
    Deze afbeelding zal op elke rapportagepagina zichtbaar zijn.
  5. Pagina 1: voorblad instellingen aanpassen: Hier kun je de titel bovenaan de voorbladpagina aanpassen.
    Pagina 2: campagne resultaten
    Hier kun je de titel en subtitel van de 2e pagina aanpassen.
    Pagina 3: campagne resultaten
    Hier kun je de titel en subtitel van de 3e pagina aanpassen.
    Pagina 4: Makelaarspagina
    Deze pagina kun je(indien gewenst) activeren. Onderaan dit artikel staat een voorbeeld getoond van de makelaarspagina (met betrekking tot de plaats van de teksten en foto).
    Indien je de pagina wilt activeren, vink je het hokje hiervoor aan. Daarna verschijnen onderstaande invulvelden.Voorbeeld makelaars infopagina:
  6. Instellingen opslaan.
    Nadat alle instellingen gereed zijn, klik je op ‘opslaan’ rechts onderin.
    Via de optie ‘Bekijk voorbeeld’ is een voorbeeldrapportage te downloaden,  met daarin de nieuwe aanpassingen verwerkt.

NU.nl campagnes

Via Moving Digital kun je (geautomatiseerd) advertenties starten in de NU.nl app. NU.nl heeft een bereik van ruim 2 miljoen unieke bezoekers per dag en is daarmee het grootste digitale nieuwsmerk van Nederland. Je start een campagne al vanaf € 10,-. Met dit budget wordt de advertentie ongeveer 3.500 keer vertoond en kun je zeer lokaal promoten. Zo stel je een radius al vanaf 1km in.

Koppeling met jouw CRM-systeem

Voor het starten van een campagne is een koppeling met jouw CRM-systeem gewenst. Zo kun je gemakkelijk en snel campagnes starten voor al het aanbod. Wij werken met alle grote CRM-partijen samen, een koppeling is zo gemaakt. Het is tevens mogelijk om zonder koppeling handmatig advertenties te starten. Dit doe je door het nemen van de volgende stappen:

  • Log in op jouw account.
  • Ga onderaan de pagina naar ‘Promotie toevoegen’.
  • Vul hier de gegevens van het object in.
  • Ga nu naar ‘Slim Adverteren’.
  • Kies het gewenste object en start met het opmaken van je campagne.

Liever automatisch campagnes starten? Dat is uiteraard ook mogelijk; zo vergeet je nooit een nieuwe woning te promoten. Het instellen van de automatische campagnes doet je via jouw media mix. Deze tref je in jouw account via onderstaande stappen:

  • Log in op jouw account.
  • Ga rechtsboven naar het tandwiel.
  • Klik op Slim Adverteren.
  • Wijzig hier de media mix instellingen.

Wanneer je wilt starten met advertentie op NU.nl dien je budget toe te voegen aan je account. Dit doet je op de volgende manier:

  • Log in op jouw account.
  • Ga rechtsboven naar het tandwiel.
  • Klik op Finance.
  • Hier is het mogelijk om het budget op te waarderen.

Na inloggen in het Moving Digital systeem, kies je voor ‘objectpromotie’. Zoek het gewenste object op en klik dit object aan. Kies voor ‘promotie starten’.

Volg daarna onderstaande stappen voor het aanpassen van de NU.nl advertentie: 

  1. Vink de gewenste modules/campagnesoort aan; de bijbehorende kosten staan daarachter vermeld. In dit geval zou het dus alleen om een vinkje bij ‘Nu.nl’ gaan, maar uiteraard kunnen er gelijktijdig ook andere promotiesoorten worden gestart.
  2. Voer de juiste object URL in, indien deze ontbreekt. Staat er een URL ingevoerd? Controleer dan even of deze klopt (via ‘test link’).
  3. Aanpassing van de tekst gewenst? Dat kan via de ‘Aanpassen’-optie worden geregeld. Dit staat vaak wat meer naar onderen getoond.

Zijn alle instellingen naar wens? Klik dan op ‘Direct starten’ rechts onderin. Een bevestiging volgt!
Geen bevestiging in beeld gezien? Controleer even bij ‘Objectpromotie’ en vervolgens het tabblad ‘Nu.nl’ of het betreffende adres erbij staat, met de melding ‘actief’. Doorloop bovenstaande stappen indien nodig opnieuw.

  • Indien de advertentie geheel NIET wordt getoond, doorloop bovenstaande stappen dan opnieuw.
  • Indien de melding ‘Publicatie mislukt’ direct wordt getoond, neem dan gerust even contact met ons op.

Bij het opmaken van de Nu.nl campagne kan er m.b.t. de afbeelding voor 2 verschillende type advertenties worden gekozen. Per advertentietype staat onderstaand getoond welke afbeeldingsformaten nodig zijn, voor een optimale vertoning van de gekozen afbeelding.

  • De standaard banner; een afbeelding van 320 x 120 pixels
  • Halve pagina banner; een afbeelding van 320 x 420 pixels

De NU.nl promoties (banners) worden getoond op alle premium app posities die er zijn. Wanneer je de Nu.nl app opent, staan daar vaak verschillende banners getoond (advertenties van andere bedrijven). Op elk van deze plekken zou ook jouw banner kunnen staan. Dit wordt namelijk willekeurig verdeeld, elke keer als een gebruiker zijn/haar app opent.

Ik vind mijn advertentie niet terug in de NU.nl-app. Wat nu?
  1. Staan de locatievoorzieningen van de NU.nl-app aan?
    Indien dit niet het geval is, kan het zijn dat de app niet herkent dat je in het targetgebied bent en daarom niet de gestarte Nu.nl promotie laat zien.
  2. Ben je in het desbetreffende gebied aanwezig?
    De Nu.nl promoties worden binnen een specifieke straal in de Nu.nl app getoond. Bevind je je niet binnen deze straal, dan klopt het dat je de promotie niet te zien krijgt.
  3. Heb je aanvullende tijd- of doelgroeptargeting toegevoegd? Zo ja, val je zelf onder deze targeting?
    Indien je niet binnen de gekozen targeting valt, krijg je de promotie inderdaad ook niet in je Nu.nl app te zien.
De NU.nl app heeft ruim 1 miljoen pageviews per dag. De weergaven die je hebt ingekocht worden gelijkmatig over de dagen verdeeld. Het kan dus zijn dat je de advertentie niet altijd zelf tegenkomt. Dit heeft te maken met een verschil tussen het aantal beschikbare impressies (aantal beschikbare personen) op de gekozen locatie en het aantal impressies in het budget. Als er veel meer impressies beschikbaar zijn in die regio dan het aantal gekochte impressies, dan is de kans dat je de eigen advertentie tegenkomt simpelweg erg klein.

Advertentiebudget

  1. Nadat je bent ingelogd in het Moving Digital dashboard ga je naar het tandwielsymbool rechts bovenin.
  2. Vervolgens kies je voor het tabblad ‘Finance’, in de witte balk die wordt getoond.
  3. Het saldo overzicht wordt geopend.
  4. Zie het keuzemenu in het blok ‘Saldo toevoegen’ links voor de in te laden bedragen.
  5. Klik op ‘Saldo toevoegen’ indien je de juiste keuze heeft gemaakt. De betaling van saldo uploads werkt op factuurbasis.
  6. Transactie overzicht
    – Indien je een overzicht van alle gemaakte campagnetransacties wilt, kies je onder het kopje ‘Saldo overzicht’ voor ‘Download het transactieoverzicht in CSV-formaat’ (in onderstaand voorbeeld groen omrand).

    – Het transactie overzicht toont alle gestarte advertenties (ook de eerder gestopte campagnes) evenals alle saldo uploads. Advertenties komen pas in het overzicht te staan nadat deze (al dan niet via handmatig ingrijpen) voltooid zijn.

Transactie overzicht
Indien je een overzicht van alle gemaakte Slim Adverteren transacties wilt, kies je onder het kopje ‘Saldo overzicht’ voor ‘Download het transactieoverzicht in CSV-formaat’ (in onderstaand voorbeeld groen omrand).

Het transactie overzicht toont alle gestarte advertenties (ook de eerder gestopte campagnes) evenals alle saldo uploads. Advertenties komen pas in het overzicht te staan nadat deze (al dan niet via handmatig ingrijpen) voltooid zijn.

Heb je het transactieoverzicht gedownload? Dan kun je de gegevens inzichtelijker maken op de volgende manier:
  • selecteer kolom A
  • klik op ‘gegevens’ in het menu
  • klik op ‘tekst naar kolommen’
  • kies voor ‘gescheiden’
  • kies ‘scheidingstekens Tab en Komma’
  • klik op ‘voltooien’
Tip: Wanneer je binnen de werkmap d.m.v. de zoekfunctie punten door komma’s maak je de bedragen inzichtelijker.

Het Facebook advertentiebudget is exclusief BTW, op de factuur staat daarom het bedrag inclusief BTW vermeld. Om buitenlandse bedrijven zoals Facebook niet te belasten met allerlei Nederlandse fiscale verplichtingen, verlegt de Nederlandse fiscus de plicht van het afdragen van BTW naar ons als bedrijf. Zie hiervoor ook het artikel op de site van Facebook zelf: klik hier voor het FB Artikel over BTW  (2e alinea).

Je bedrijf is gevestigd in de EU en je koopt Facebook-advertenties voor zakelijke doeleinden.

Als je bedrijf in de EU, maar niet in Ierland, is gevestigd en je voor zakelijke doeleinden Facebook-advertenties koopt, wordt er geen btw toegevoegd aan de kosten van de Facebook-advertenties die je koopt.

Je moet echter zelf vaststellen of je btw-plichtig bent tegen het van toepassing zijnde btw-tarief in het land waarin je zakendoet. Omdat Facebook geen belastingadvies kan geven, kun je voor meer informatie hierover contact opnemen met de belastinginstantie in je land.

Als Nederlands bedrijf zijn wij verplicht BTW over de factuur te rekenen. De plaats van dienstverlening (Diorama.Ads; adverteren via Facebook) is in Nederland. Om die reden hebben we te maken met de Nederlandse BTW-wet en zijn wij verplicht BTW over het Facebooksaldo te berekenen. Je kunt de BTW met jouw aangifte weer terugvragen waardoor je per saldo weer op 0 uitkomt. Wij doen de BTW-afdracht ook waardoor ons saldo ook weer op 0 uitkomt.

Sitekick

Om Sitekick op je website te plaatsen maak je gebruik van Google Tag Manager. Hieronder wordt uitgelegd hoe je een Google Tag Manager kunt aanmaken:

  1. Heb je nog geen Google account, maak deze dan als eerste aan op: https://google.com/accountaanmaken  Heb je al wel een Google account; log dan in via: https://tagmanager.google.com/ (wanneer je al bij Google bent ingelogd, kom je dan direct op het scherm van stap 2 uit).
  2. Wanneer je bent ingelogd, kies je rechtsboven voor ‘Account maken’.
  3. Vul bij accountnaam de naam van jouw makelaarskantoor in en selecteer het juiste land (Nederland of bijv. België).
    Selecteer het vakje voor ‘Gegevens anoniem delen met Google en anderen’ (en klik op ‘Doorgaan’, indien onderstaande stappen nog niet worden getoond).
  4. U dient nu een zogenoemde container in te stellen:
    • Vul bij de containernaam je website-URL in, bijvoorbeeld: www.MAKELAARDIJXYZ.nl
      (Let op: géén http://)
    • Bij ‘Waar wordt de container gebruikt’ selecteer je ‘Internet’.
    • Klik op ‘Maken’
  5. Een scherm met Algemene Voorwaarden verschijnt.
    • Vink onderaan ‘Ik ga akkoord met de voorwaarden…’ aan.
    • Kies bovenaan rechts voor ‘Ja’.
  6. Na het accorderen duurt het een paar secondes voordat een nieuw scherm verschijnt. In dit scherm staan twee kaders met codes.
    De codes dienen naar je websitebouwer verstuurd te worden (tenzij je een Realworks website heeft; in dat geval ga je verder met stap 8).

    • Kopieer deze codes (elk kader afzonderlijk), plak tijdelijk in een ‘kladblok’ bestand. Onderstaand een voorbeeld van de te kopiëren codes (zowel de blauw gearceerde als de grijs gearceerde):
    • De codes dienen naar je websitebouwer verstuurd te worden. Het mailtemplate voor versturen naar de websitebouwer hiervoor vind je bij stap 7.
  7. Voorbeeld mail naar webbouwer:
    __________________________
    Geachte heer/mevrouw,
    Graag zou ik voor onze website de Google Tag Manager willen installeren. Het gaat om het volgende domeinnaam: [plak hier jouw websitenaam, deze kun je kopiëren en plakken uit de browser; voorbeeld: https://moving.digital.nl]
    De Google Tag Manager hebben wij aangemaakt. De code hiervan is:

    [Plak hier de code van de  , dit is de eerste/bovenste code weergegeven bij stap 6 bij het aanmaken van de Google Tag Manager]

    [Plak hier de code van de  , dit is de tweede/onderste code weergegeven bij stap 6 bij het aanmaken van de Google Tag Manager]Graag verneem ik of de Google Tag manager is geïnstalleerd zodat wij ermee aan de slag kunnen gaan.Bij voorbaat dank.(afsluiting)
    __________________________
    Na reactie van de webbouwer dat de Google Tag Manager is geplaatst, neem je contact op met ons, zodat wij de verdere implementatie in gang kunnen zetten.
  8. Indien je een Realworks website én je daarbij gebruik maakt van een Realworks CRM-systeem, dien je jouw GTM-code in Realworks te koppelen. Hoe dat werkt vind je in dit artikel.
    Indien het alleen een Realworks website zonder Realworks CRM betreft, neem dan contact op met ons, zodat wij de verdere implementatie in gang kunnen zetten.
    Vermeld daarbij dat de Google Tag Manager is aangemaakt voor Sitekick, zodat wij jou direct met de juiste contactpersoon kunnen doorschakelen. 

In dit artikel wordt uitgelegd hoe je Google Tag Manager kunt instellen voor Sitekick.

  1. Log als eerste in bij Google Tag Manager. Nog geen Tag Manager? Maak deze aan, informatie hierover vind je in dit artikel.
  2. Zodra je bent ingelogd kom je op onderstaand scherm. Klik op ‘Nieuwe tag’ om een tag aan te maken.
  3. Daarna verschijnt het onderstaande scherm. Vul bovenaan de naam ‘Sitekick’ in. Daarna druk je op het grijze vlag bij ‘Tagconfiguratie’.
  4. Zodra je hier op heeft geklikt, verschijnt er aan de rechterkant een menu. Kies hier voor ‘Aangepaste HTML’.
  5. Daarna verschijnt het onderstaande scherm. Plaats de code die je eerder heeft gegeneerd in jouw administratie of van ons heeft ontvangen. Klik daarna onderaan de pagina op triggers.
  6. In dit scherm selecteert je ‘all pages’. Wanneer deze is geselecteerd klik je rechtsboven op de button: toevoegen.
  7. Wanneer je in de vorige stap op opslaan heeft geklikt. Kom je weer terug in het scherm ‘tagconfiguratie’. Klik hier rechtsboven op opslaan. Je dient eerste akkoord te gaan met de algemene voorwaarden.
  8. Zodra je akkoord bent gegaan, keer je weer terug in het begin scherm. Controleer de tag die je zojuist heeft aangemaakt. Je kunt deze controleren door rechtsboven op het voorbeeld te klikken. Is het voorbeeld akkoord? Dan kun je op de knop daarnaast op verzenden klikken.
  9. Voor dat je de tag verstuurt, moet je onderstaande gegevens nog even invullen. Kies een versienaam en de beschrijving. Wanneer dit is ingevuld, kun je de Tag publiceren (rechtsboven).

De Google Tag Manager code is verkregen na het aanmaken van een Google Tag Manager. Dit is een code die bij Google Tag Manager bovenaan rechts in het blauw wordt weergegeven (beginnend met ‘GTM-‘). Onderstaand vind je de stappen voor het koppelen van de GTM-code in het Realworks CRM-systeem. Dit kan op 2 verschillende manieren, afhankelijk van welke Realworks versie je hanteert:

Nieuwe website beheer:

  • Ga in het Realworks CRM-systeem naar ‘Webdiensten’
  • Kies ‘Website beheer’ en vervolgens ‘Instellingen’
  • Vind onder de kop ‘Algemeen’ tabblad ‘Social Media’
  • Plaats de GTM-code in het veld ‘Google Tag Manager’ en klik vervolgens op bewaar.

Oude website beheer (is soms nog beschikbaar):

  • Ga in het Realworks CRM naar ‘Webdiensten’.
  • Kies voor ‘Website beheer’ en vervolgens ‘Instellingen’.
  • Plaats onder kop ‘Overige instellingen’ de GTM-code in veld ‘Google Tag Manager’ en klik vervolgens op bewaar.

Neem vervolgens contact met ons op, indien dit is gelukt. Vermeld dat het om het koppelen van de GTM-code voor Sitekick gaat, zodat wij jou direct met de juiste Moving Digital collega kunnen doorschakelen.

Voor (o.a.) het implementeren van een Sitekick script, zodat deze als pop-up op je website komt te staan, is het aanmaken van een Google Tag Manager nodig. Dit kan eenvoudig via de Housenet instellingenscherm (inloggen in de CMS). Zodra je toegang hebt in het CMS van Housenet kun je de volgende stappen doorlopen (voor de video uitleg, klik hier).

Het scherm waar je de GTM kunt instellen zou er als volgt uit moeten zien:

  • Klik op ‘Instellingen’ in het menu aan de linkerkant.
  • Klik op ‘website’.
  • Gegevens worden geladen. Klik vervolgens op ‘Aangepast site scipt’ (staat meer naar boven, rechts, vermeld).
  • Kies vervolgens voor ‘Klik om te bewerken…’ (eveneens rechts boven).
  • Plak daarna de door Moving Digital verkregen scriptjes op de juiste plaats:
    • De tekst die in de HEADER moet komen, dient in het vak met ‘Aangepast site script voor de header’ te worden geplaatst.
      • Let erop dat scriptjes voor de HEADER altijd beginnen met de volgende tekens: 
      • En de scriptjes eindigen altijd met de volgende tekens: 
    • De tekst die in de BODY moet komen, dient in het vak met ‘Aangepast site script voor boven de body’ te worden geplaatst.
      • Let erop dat scriptjes voor de BODY altijd beginnen met de tekens: 
      • En de scriptjes eindigen altijd met de volgende tekens: 
  • Kies onderaan (rechts) voor ‘Opslaan’; de GTM zou nu toegevoegd moeten zijn.
  • Laat (uw contactpersoon bij) Moving Digital weten dat dit gelukt is.

Om de makelaardij te kunnen helpen met het aanbrengen van wijzigingen of het toevoegen van een script (voor bijvoorbeeld onze Sitekick module), moeten wij toegang hebben tot je Google Tag Manager (GTM). Onderstaand vind je de stappen voor het toevoegen van ons aan jouw GTM:

  • Klik op ‘Nieuw’ rechts bovenin en voeg bij het scherm dat wordt getoond onderstaand e-mailadres toe, onder ‘E-mail’
    service@moving.digital
  • Zorg verder dat onderstaande rechten goed staan ingesteld in de keuzemenu’s (let op: twee keuzemenu’s; zie groen omrande opties):
  • Klik op ‘Toevoegen’ en laat ons weten dat we zijn toegevoegd aan jullie GTM.

Algemene instellingen voor Sitekick zijn na inloggen in ons systeem op onderstaande wijze te vinden (en eventueel aan te passen). Alles staat in principe ingesteld, maar is altijd aanpasbaar. Neem gerust contact met ons op indien wij je kunnen helpen bij het aanpassen van deze instellingen.

Stap 1:  klik na inloggen in de account rechtsboven op het tandwielsymbool. Eerste keer inloggen? Neem dan contact met ons op.

Stap 2: kies voor het tabblad ‘Sitekick’.

Stap 3: algemene instellingen m.b.t. kleur/plaatsing van de widget (Sitekick pop-up) zijn daar te vinden. Verder naar beneden scrollend kom je ook bij ‘Geavanceerde instellingen’ uit. Wanneer je dit veld openklikt, kunnen de kleurinstellingen van alle verschillende onderdelen (zowel de Sitekick pop-up als button, etc.) worden aangepast.

Persoonlijke Sitekick URL

De directe URL (te gebruiken op Facebook, bijvoorbeeld) is te vinden na helemaal omlaag scrollen binnen dit Sitekick menu, onder het kopje ‘Uw persoonlijk Sitekick URL’. Kopieer daar de gehele link (inclusief http://) indien je deze directe link wilt gebruiken.

De directe URL kan bijvoorbeeld in een brandingcampagne worden gebruikt.

  • Ga naar: https://www.helpmee.nl/dashboard/login
  • Het inlogscherm wordt getoond. Log hier in met het e-mailadres waarop je de Sitekick bevestigingsmail heeft ontvangen; dit is de bij ons bekende gebruikersnaam.
  • Is dit de eerste keer inloggen of weet je jouw wachtwoord niet meer? Kies dan voor ‘Wachtwoord vergeten’; je ontvangt een link voor het aanmaken van een (nieuw) wachtwoord.
  • Met het gewijzigde wachtwoord kun je altijd inloggen in je account, middels bovenstaande stappen.

Bij elke Sitekick rapportage staat een leadscore vermeld. Hiermee willen de de prioriteit van de lead aangeven; indien de consument aangeeft te willen verhuizen en het liefst zo snel mogelijk, dan is dit natuurlijk een lead met hoge prioriteit (leadscore 10). Bij een aanvraag uit nieuwsgierigheid voor een consument die niet weet wanneer te willen verhuizen, zal de prioriteit voor het verkrijgen van een echte taxatie minder hoog zijn (leadscore 2)

Sitekick leadsscoretabel

  • Voor het verwijderen van een bestaande tag (bijvoorbeeld een bestaande pop-up die niet meer gewenst is) in Google Tag Manager, log je eerst in via de website: https://tagmanager.google.com/#/home
  • Vervolgens klik je op de juiste ‘container’ (de account met jouw gegevens, vaak getoond met je website).
  • Na het klikken daarop, verschijnt er bovenin (o.a.) de optie ‘Werkruimte’; zorg dat deze geselecteerd is.
  • Aan de linkerkant in het menu wordt ook de optie ‘Tags’ getoond; klik dit kopje aan.

  • Klik de getoonde tag die je wenst te verwijderen aan.
  • Kies rechts bovenin voor de drie bolletjes en kies voor ‘verwijderen’.
  • Daarna dient rechts bovenin (als het scherm naar het vorige scherm terugspringt) voor ‘verzenden’ worden gekozen. Vul nog even een “versienaam” in (bijvoorbeeld: ‘verwijderen [naam van tag]’)
  • De tag zou daarna van de website verwijderd moeten zijn.

Mediamix instellingen

Wat houdt de mediamix in?

Voor het activeren van verschillende modules en soorten online campagnes, kan de mediamix worden aangepast en zelfs op ‘automatisch starten’ worden gezet. De mediamix is letterlijk de combinatie van marketingactiviteiten die je via ons platform handmatig of automatisch kunt starten, of desgewenst uitschakelen.

Waar kan ik de instellingen wijzigen?

Met het gekozen budget wordt de betreffende soort promotie voor aangevinkte module gestart (afhankelijk van het gekozen startmoment), voor elk object dat wij vanuit je CRM-systeem binnenkrijgen.

Er zijn verschillende fases waarbij een promotie gewenst kan zijn:

  • Indien een object nieuw in aanbod is – Mediamix “Nieuw in aanbod”
  • Indien een object verkocht is – Mediamix “Verkocht”.
  • Wanneer een object binnenkort op de markt komt – Mediamix “Binnenkort in verkoop”
  • Wanneer een object X aantal dagen te koop staat en extra promotie gewenst is – Mediamix “X dagen in verkoop”
  • Op ieder ander moment een promotie starten kan altijd! De standaardinstellingen daarvoor kun je activeren door de vinkjes bij Mediamix “Vrij opmaken” aan te zetten.

Voor de aangevinkte opties wordt er voor elk pand dat nieuw in aanbod/verkocht/binnenkort in verkoop of X aantal dagen in verkoop is, een promotie klaargezet. Wanneer deze promotie wordt gestart, hangt af van het ingestelde startmoment.

Standaard lay-out van de advertentie aanpassen? Zie uitleg “Diorama Ads standaard instellingen”.
Weten hoe de uitnodigingsmail naar verkopers voor Diorama eruit ziet? Klik dan hier.
Voor de uitnodigingsmail voor kopers naar Woonplanner klikt u hier.

Diorama.Ads lay-out/Instellingen

  • Log in ons Moving Digital dashboard
  • Ga naar het tandwiel, rechts bovenin
  • Kies voor ‘Standaard advertentie instellingen’ en klik op de button ‘Wijzigen’
  • Een nieuw scherm wordt geopend. Klik achter het juiste soort campagnesjabloon voor ‘Wijzigen’ (rechts). Bijvoorbeeld: om de standaard lay-out/tekst voor een “Nieuw in aanbod” campagne te wijzigen, klik je achter ‘Mediamix bij “Nieuw in anbod”‘ op ‘Wijzigen’.
  • De targeting (straal) en teksten kunnen worden aangepast. De URL die in het veld ‘Advertentie URL’ komt te staan, wordt uiteraard de URL die bij een betreffend object hoort. Ons advies is om deze HTML tekst (alles tussen de {{ }} – haakjes) niet aan te passen.
    • Voor de tekstvelden geldt:
      • overal waar {{ address_place }} staat, komt de plaatsnaam van een betreffend object te staan.
      • overal waar {{ address_short }} staat, komt het adres van betreffend object te staan.
      • overal waar {{ offer_text_short }} staat, komen 40 tekens van de ingevoerde tekst in het makelaar CRM-systeem te staan. Deze teksten worden afgebroken met 3 puntjes.

Voor elk soort promotie kan een gewenst startmoment worden gekozen. Kies in het keuzemenu de juiste startinstelling.

Automatisch (direct) starten

Facebook Voor Facebook campagnes en buurtmailings geldt: direct nadat een object in ons systeem staat ingeladen, zal een advertentie worden gestart.
Diorama Voor Diorama geldt: direct nadat een object in ons systeem staat ingeladen, zal de uitnodiging voor Diorama naar verkoper worden verstuurd.
Woonplanner Voor Woonplanner geldt: direct nadat wij binnenkrijgen dat een object in je CRM-systeem als ‘verkocht’ staat aangeduid, zal de uitnodiging voor Woonplanner naar de koper worden verstuurd.

Handmatig starten

Facebook Een Facebook campagne wordt alleen gestart na een handeling van jouw kant.
Diorama Uitnodigingen voor Diorama worden alleen naar de verkopers verstuurd na een handeling van jouw kant.
U ontvangt indien gewenst een e-mail, met de melding dat er objecten klaar staan voor promotie.
Woonplanner Uitnodigingen voor Woonplanner worden alleen naar de kopers verstuurd na een handeling van jouw kant.
U ontvangt indien gewenst een e-mail, met de melding dat er objecten klaar staan voor promotie.

Volgende werkdag* – 10:00/13:00/16:00 (Automatisch om 10:00/13:00/16:00 uur)

Facebook Voor Facebook campagnes en buurtmailings geldt: op de dag dat een object in ons systeem staat ingeladen, zal een advertentie op gekozen tijdstip starten.
Diorama Voor Diorama geldt: op de dag dat een object in ons systeem staat ingeladen, zal de uitnodiging voor Diorama naar verkoper op gekozen tijdstip worden verstuurd.
Woonplanner De Woonplanner uitnodiging wordt naar kopers verzonden, nadat een object in het CRM-systeem wordt aangeduid als ‘verkocht’ en deze informatie in ons systeem ook op deze manier staat vermeld.

Met het gekozen budget wordt de betreffende soort promotie voor aangevinkte module gestart (afhankelijk van het gekozen startmoment), voor elk object dat wij vanuit je CRM-systeem binnenkrijgen.

Omdat wij aan je CRM-systeem zijn gekoppeld krijgen we op basis van de activiteit in de koppeling veel informatie binnen. Indien er voor bepaalde panden weinig activiteit wordt gemeten, krijgt betreffend pand de status ‘mogelijk verkocht/verhuurd’. De precieze status krijgen wij echter niet door. Voor het afmelden van een woning volg je onderstaande stappen; dan kun je uiteindelijk ook aangeven of een woning bijvoorbeeld tijdelijk van de markt is.

    • Klik na inloggen op ‘Objectpromotie’
    • Kies bovenin voor het filter (onder de zoekbalk) met ‘Mogelijk verkocht/verhuurd’

Of: typ direct in de zoekbalk het betreffende adres van het object dat je wilt afmelden.

  • Klik door op het object dat je wilt afmelden.
  • Klik vervolgens door op ‘Bekijk alle gegevens’ (aan de rechterkant, staat binnen het kader van ‘Gegevens’)
  • Kies daarna bij het kopje ‘Verkopers’ voor “aanpassen”; een nieuw venster verschijnt.
  • Daar kun je (volgens oude wijze) een object afmelden, via de button ‘Afmelden’ bovenin.
  • Een keuzemenu verschijnt; kies de gewenste afmeldoptie (er worden geen mails naar de opdrachtgever verzonden).
    Let op! Heeft in de mediamix instellingen de automatische digitale buurtmailingcampagnes aanstaan, wanneer een woning als verkocht staat aangeduid? Dan zal deze campagne direct worden gestart na het kiezen voor “Afmelden -> Woning is verkocht”

Het is mogelijk een object handmatig in te voeren, indien dit niet automatisch via de invoer middels het CRM-systeem is gebeurd.
Bijvoorbeeld wanneer een woning reeds is verkocht op het moment dat jullie de woning in het CRM-systeem invoeren. (Moving Digital importeert alleen objecten die momenteel in aanbod zijn).

  • Ga na inloggen in de Admin naar ‘Promotie toevoegen’ (links onder het menu).
  • Voor de invoer van een nieuw object kunnen de gegevens bij ‘Promotie toevoegen’ worden aangevuld.
    • Kies voor ‘Verkoper’ (of ‘Verhuurder’) indien het een object voor Diorama (HelpMee) betreft of indien het pand voor advertenties op Facebook of Nu.nl wordt ingezet.
    • Kies voor Koper’ (of ‘Huurder’) indien het een object voor Woonplanner betreft.
  • Vul daarna alle objectgegevens in (lees onderstaande vetgedrukte tekst m.b.t. invoering van ‘Klantgegevens’).
    Vergeet geen URL (evt. een contactpagina, indien URL niet bestaat en het object wordt toegevoegd t.b.v. een digitale buurtmailing) en media toe te voegen, en klik op bevestigen.

    Indien het alleen een handmatige invoer i.v.m. het starten van een Digitale Buurtmailing (status: verkocht) betreft, is het invoeren van klantgegevens niet nodig. Vul dan bijvoorbeeld het (niet bestaande) e-mailadres: handmatig@moving.digital in. Dan komt er geen onverhoopt verzonden Diorama uitnodigingsmail bij de verkoper terecht! Indien ervoor gekozen wordt het eigen e-mailadres te gebruiken, raden wij aan ook de echte weergavenaam van jouw kantoor (zoals bij ons bekend is) in te voeren. Wanneer een “fakenaam” wordt ingevoerd, zal ons systeem die naam koppelen aan jouw kantoor mailadres (waardoor er ook vanuit die naam gemaild naar opdrachtgevers wordt). 

    We werken aan een handiger oplossing!

Voorbeeld notificatie “Er is een advertentie gestart” naar verkopers: